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• Q.

  幼児用マルチシンク（総合セット品番　SKL300系/SKH300系/SKE300系）の下部のキャビネットの材質は何ですか？（2014年10月～）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　幼児用マルチシンク

  A.

  ■2020年11月～・扉・側板パネル：樹脂製（樹脂＋PETシート）・底板　　　　　：木質製（MDF＋コ-ト紙）・フレーム ：溶融亜鉛メッキ鋼板・けこみ ：非塩ビ系樹脂・扉・側板パネルの目地材：...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンターMLUA/MLUB（洗面器：LS351系）は、車いすの使用は可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  あふれ面高さ：750㎜　給排水：壁　であれば使用可能です。3L電気温水器/オートソープディスペンサー（1L）の設置も可能です。なお床給排水・床置き電気温水器・オートソープディスペンサー...

• Q.

  汚物流し上の『鏡キャビネット』の中に、トイレットペーパーは置くことはできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】／01 オストメイト対応マルチパック

  A.

  置くことはできません。＜理由＞　電気温水器・フラッシュバルブ・水石けんタンクなど、多くの機器を収納しているため、　トイレットペーパーを置く空きスペースがありません。　

• Q.

  アドオン対応サービスを申し込み、工事を行った場合、保証期間は延長されますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  システムバス全体の保証期間は延長されません。工事によって新しく設置された通信ユニット、マルチリモコン、ドアセンサーなどの電気製品に関しては、お引き渡し日を起点として保証書に記載...

• Q.

  吐水開始時直後に、吐水が一瞬だけ止まりますが、故障ですか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】

  A.

  故障では、ありません。《理由》　吐水開始時に、バキュームブレーカーとスパウトの間のホースに残った水が　一度スパウトから排出されるものであり、問題ありません。

• Q.

  レストパルや手洗器キャビネット、トイレパックなどは、ホルムアルデヒド　F☆☆☆☆、4VOCの適合品ですか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　総合

  A.

  ホルムアルデヒド発散区分　F☆☆☆☆、4VOCの適合品です。（ただし4VOC基準は、パブリック商品は対象外です）TOTOでは、木質系の部材全てに、ホルムアルデヒド発散建築材料区分最高等級（F☆☆☆☆...

• Q.

  三乾王や床ワイパーの動作状態や自動排水栓の状態を、専用アプリ「おふろ」 で確認すると 実際の状態と異なる場合があるのはどうしてですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  専用アプリ「おふろ」 以外（マルチリモコンや給湯機リモコン）で操作した場合、実際の状態と異なる場合があります。その場合、専用アプリ「おふろ」 の「状況」ボタンを押して、最新の状態...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれはバリアフリー法のオストメイト配慮に該当しますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系国の定めるバリアフリー法の解釈ではオストメイト配慮に該当しますが、福祉のまちづくり条例などで汚物流し設置を規定している場合も...

• Q.

  ML45＋L350C/L350CMの代替品を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ

  A.

  マルチユーザー向けカウンターMLUA＋LS351C/LS351CMです詳細はこちらの資料を参照ください。

• Q.

  レンジフードのオイルパックに水が溜まります。対処方法を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  特に冬場は排気ダクトから侵入する外気と部屋の温度差で結露が発生し、それがオイルパックに溜まる事象です。冬場の結露が原因であれば、気温の上昇とともに水の溜まる現象は軽減されます。...