検索結果一覧

• Q.

  タッチレス「きれい除菌水」生成器にお手入れモードはありますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  あります。センサーを9～14秒手をかざし感知操作するとお手入れモードになります。お手入れモードは30秒間「きれい除菌水」からの吐水が停止します。また、30秒経ちますと自動的に通常モード...

• Q.

  今までの『ジアテクト』と『きれい除菌水』との、違いを教えて下さい。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  どちらも電気分解によって生成される機能水ですが、水の種類と効果が異なります。【ジアテクト】銀イオンが含まれた水で、トラップと排水管の尿石を抑制する技術です。【きれい除菌水】水中...

• Q.

  きれい除菌水吐水中に使用者があった場合は、どのような動作になるのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器／ITEM01小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900J・US910J系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）本来、きれい除菌水の吐水量は0.5L/回です。しかし、使用者を感知した際は...

• Q.

  「きれい除菌水」の定期ミストモードを設定しても、定期ミストランプ（青色）が点灯しません。故障でしょうか？対象品番：KTTKG12503J

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  定期ミストモードの設定方法は、14秒以上センサーに手をかざします。19秒以上センサーに手をかざしていた場合、吐水時間延長機能が設定されるため、設定直後に定期ミストランプが5秒間点滅し...

• Q.

  タッチレス「きれい除菌水」生成器は室内で飼っている動物（猫や犬など）にセンサー感知してしまいますか？対策などをおしえてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  反応する可能性はあります。対策はありません。水栓金具周囲に寄り付かないようにしてください。

• Q.

  タッチレス「きれい除菌水」生成器周囲のカウンター（シンクまわり）の上に物を置いてはダメな範囲はありますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  タッチレス「きれい除菌水」専用水栓のセンサー方向に対して最大約100㎜以内のシンクデッキ上です。

• Q.

  きれいサインが点灯しなくなりましたがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...9877・9768・9878　系ネオレストNX：CS900系きれい除菌水を生成する部品の交換時期です。TOTOメンテナンス（株）にご依頼ください。

• Q.

  きれい除菌水はどのタイミングで出るのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象きれい除菌水が出るタイミングは下記です。ノズルきれい・洗浄機能（おしり洗浄など）使用後の　ノズル洗浄・8時間の不使用時間が経過した時の　...

• Q.

  「きれい除菌水」が普通の水に戻るのに、どれくらい時間が掛かりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900J・US910J系）約2時間で原水に戻ります。

• Q.

  きれい除菌水は新型コロナウイルスにも効果がありますか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　新型コロナウイルス

  A.

  ＜＜対象製品＞＞キッチン、洗面化粧台　きれい除菌水搭載機種が対象便器きれいまたはノズルきれい機能付きの製品が対象新型コロナウイルスなどのウイルスの消毒に関する効果・効能の知見は...