Q&A検索
検索件数:404件
検索結果一覧
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- Q.
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化粧鏡を設置せず、化粧台を単独で設置可能なシリーズをおしえてください。
カテゴリ:[洗面化粧台] > 全般
- A.
- シリーズ名単独設置可否エスクア○注3エスクアLS○注3オクターブスリム(LDFL系) (LDFM系)△注1オクターブ(LDFB系)✕ (Q32-2958)オクターブLite(LDFS系)△注1, 注4オクターブ(...
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- Q.
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金具製品の保証期間は?
カテゴリ:[水栓金具] > 耐用年数・保証期間・部品供給期間
- A.
- 金具製品の保証期間は下記の通りとなります。①保証書付きの金具製品は、保証書に記載の年数です。②保証書なしの金具製品は、取付後2年です。※保証期間内でも有料修理となる場合もあります。
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- Q.
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洗面所用水栓金具をポップアップ式からワンプッシュ式に交換する場合、排水金具も交換が必要ですか?
カテゴリ:[水栓金具] > 洗面所用水栓金具
- A.
- ポップアップ式とワンプッシュ式では操作方法、接続方法が違うため交換が必要です。<<注意>>壁排水で、洗面器下端から排水の中心までが130mm未満の場合は交換ができません。<<参考 Q&A>>水栓...
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- Q.
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ウォシュレット周辺に茶色系のベタベタしたものが付いていますがなんですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット部品に使用されている防湿材が使用環境、経年劣化により稀に溶け出すことがあります。ウォシュレット機能が損なわれている可能性がありますので...
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- Q.
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浴室用壁付き2ハンドル混合水栓の脚を残したまま、TBV034型のサーモスタット混合水栓に取り替えることはできますか?
カテゴリ:[水栓金具] > 浴室用水栓金具
- A.
- 取り替えできます。「取り替え用サーモスタット混合水栓」であれば、現在お使いの2ハンドル混合水栓の脚部をそのまま利用して、水圧が突然変わっても吐水温度をほぼ一定に保つ、自動温度調節...
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- Q.
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新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫シート製品全般製品(ケースカバーやリモコン受光部)にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。*次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&A33-0375』...
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- Q.
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ウォシュレット・ウォームレット・普通便座の補修用性能部品の最低保有期間は?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間(取替機能部の最低保有期間は6年間)です。なお、補修用性能部品とは、機...
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- Q.
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ウォシュレットの瞬間式と貯湯式の違いを教えてください。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 2種類の大きな違いは下記参照ください。【貯湯式】【瞬間式】【参考】製品がどちらに該当するかは、取扱説明書の仕様からご確認頂けます。
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- Q.
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浴室内の便器にウォシュレット(ホテル向ウォシュレットは除く)は取付けできますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 浴室など水がかかったり、湿気が多い場所には設置できません。 浴室など湿気の多い場所に設置しない (火災、感電、発熱、ショートを防ぐため)【参考】 ユニットバス内の便器であれば、...
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- Q.
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点検時期お知らせ機能(タイムスタンプ機能)が表示されますどうすればよいですか?故障ですか?解除したのに再度表示されます。操作したときにリモコンの4つのランプが10秒程度点滅しますが...
カテゴリ:[三乾王] > 暖房換気扇(TYB3100DEシリーズ)/暖房換気扇(TYB3000DEシリーズ)
- A.
- 長期使用により製品が劣化して生じる重大製品事故を防止するために、製品の「点検時期をお知らする機能」です。この機能が表示された場合は、TOTOメンテナンス(0120-1010-85)に連絡して点...
検索件数:404件