検索結果一覧

• Q.

  背もたれと補高便座を同時に設置することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）／補高便座

  A.

  ...ください。（理由※）（ただし、ウォシュレット機能部の高さが高いものに関しては、背もたれ下部とウォシュレット機能部が干渉しない高さにする必要があります。）※理由： ①補高便座をあとか...

• Q.

  手すりの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  T335DR・T336DR（飲料用電気温水器専用混合栓「まぜーる」の熱湯用スパウトを長いものに変更できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  変更することはできません。混合水栓側スパウトより長くすることはできません。混合水栓側スパウトで、洗い物などをしているときに、手や鍋などが熱湯用レバーハンドルを開いてしまい、熱湯...

• Q.

  ウォシュレット付補高便座のセット品番で設定されてないものは、補高便座とセットできないということですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系いいえ。補高便座とウォシュレットををそれぞれ別々に購入し設置ください。

• Q.

  前方ボード（はね上げタイプ）（EWC720型）とセットする縦のI型手すりは、前出120mm以外（65mm、90mmなど前出の短いもの）とセットできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　前方ボード（はね上げタイプ）

  A.

  おすすめしておりません。ボードをはね上げた状態で手すりを使う場合、ボードが邪魔になり手すりをつかみにくくなるためです。

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  ペーパー差込開口（芯棒）を左右逆に変更できますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  芯棒が左右組替えられる品番は、YH402、YH402P、YH403、YH405、YH902、YH903です。※記載がないものは、左右逆にできないものです。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水を沸かしたらやかん（ポット）の底に白いものが付着したが、どうしてですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水中のカルシウムが付着したためです。やかん（ポット）に食酢を4～5倍に薄めた水を入れて沸かすと付着したカルシウムが除去できます。それまでに使用していた水は体に害はありません。

• Q.

  ガスコンロとIHクッキングヒーターどちらがおすすめですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  ...制限なし・あぶり調理ができる　　など＜デメリット＞・燃えやすいものへの引火の心配・室内の換気が必要・輻射熱が大きく、夏場はキッチン・リビングが暑くなりやすい　　　など●IHクッキン...

• Q.

  旧型から新型の電気温水器に取り替える際、電源コードが短いため届きません。対応方法はありますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／REW-D

  A.

  下記①、②どちらかの対応となります。①コンセント位置を変更してください。②電源コードの取り替えをTOTOメンテナンスに依頼してください。（有料）ただし、1.5m品の品揃えのみとなります。