検索結果一覧

• Q.

  【RENESSE（ルネッセ）】固定シャワー（品番：TBX18A2）を設置する際、天井面から配管の取出口までの必要寸法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  施工時に使用する工具の全長を考慮し、「天井面より350以上必要」と設定しています。【工具：モンキーレンチ（300mm）】≪施工説明書：取り付け前に≫　　　350mm以下だと、キャップ取り付け時...

• Q.

  背もたれを、他社の便器・便座に設置することは可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫背もたれ：EWC28*・EWC29*・EWC38*・EWC39*系　他社便器・便座の設置可否は、明確な回答ができないため設置は不可とさせていただきます。 ＜理由＞ ・他社商品の詳細データがない...

• Q.

  バスリフト1回の充電で電気代はいくらかかりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型電気料金は、31円/kWh（税込）※で計算して約1.6円です。※2023年12月現在　（公社）全国家庭電気製品公正取引協議会より

• Q.

  アクセサリーの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】単水栓タイプの止水栓部からフィルターが無くなり、機能部本体側に1つになったのはなぜですか？　

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  フィルターのメンテナンス性の向上を目的として、フィルターを機能部本体側へ1つに統合しました。網目の細かいフィルターを採用していますので、フィルターが1つになってもゴミの捕捉性能に...

• Q.

  背もたれを浴室に設置することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）

  A.

  背もたれは浴室に設置できません。ソフトクッションタイプのクッションは吸水するため湿度の高いところでは劣化するため。ハードタイプは背中がじかに当たると痛く使い勝手が悪いため。

• Q.

  タオルバーの切断はできますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　タオル掛け

  A.

  製品出荷後の改造（切断）は、安全面・品質面を考慮すると保証できません。

• Q.

  【アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）】アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの機能が低下したことはどこでわかりますか？■対象品番TENA40AJ・41AJTLE30SS1J（TLE02505J＋...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウトの青色のLEDの点滅、消灯で確認できます。青色LEDが点滅すると、除菌水を生成する部品の交換時期です。消灯すると除菌水は生成されなくなります。TOTOメンテナンス（株）修理受付セ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプで除菌水が出ていることを確認する方法はありますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋T...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウト本体に設置している青色LEDが点灯していれば、除菌水が生成され噴霧されています。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）を浴室やシャワールームに設置して使用できますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  使用しないでください。水が掛かったり、湿気などにより故障や感電の原因となります。