検索結果一覧

• Q.

  TV150型/TV750型/TV850型/TV5**型/TV6**型のフラッシュバルブ標準ハンドルをTV560Q（幼児用・汚物流し用）の長尺ハンドルに取り替えることはできますか？　　　　　　　　　　　　長尺ハンド...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  強度の保証ができないので、現場での取り替えはできません。長尺ハンドルは弱い力でも操作が容易にできるように設計されています。不特定多数の一般成人などが使用されるパブリック現場に取...

• Q.

  補高便座と水まわり用車いすは併用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／水まわり用車いす

  A.

  ≪対象商品≫ 水まわり用車いす：EWCS6**系 補高便座：EWC44*・EWC45*系セットは可能です。 既設の便器高さ＋補高便座高さに合う水まわり用車いすをお選びください。 タイプ別品番はこちら便器...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）で、カウンター奥行き寸法違いは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  対応できません。（特注品でも対応できません）＜不可理由＞　専用洗面器および専用型での製作となるため、奥行き違いは製作できません。

• Q.

  オートクリーンU既設取替えタイプが取り付けできるフラッシュバルブの品番は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  下記一覧表に記載のフラッシュバルブ品番に取り付け可能です。＜＜施工上の注意＞＞●TG60R・TG60P・TG60SのTG60型の旧型は本体形状が異なるため取り付けできません。●T60PQ・T60SQの大型押し...

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  防露層が破れたので、底部を残して残りの防露層を剥ぎ取っていいですか、漏水しませんか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク

  A.

  取付ボルト部からの漏水の可能性がありますので不可です。防露層が破れた場合は、タンク一式または、便器とあわせての交換をお願いします。防露層は、切ったり剥ぎ取ったりしない取付ボルト...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システムUS-A型TEA61・62・98・99・100・150型のカバーや、センサー窓にタバコの火を押し付けるとどうなりますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  タバコの種類によって焼け跡が付く場合があります。タバコの火を押し付けないでください。それぞれのカバーの①材質や②結果は以下の通りです。

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  食中毒やウイルスから身を守るために、便器洗浄前に便ふたを閉めることは有効ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  便ふたの目的は、封水への落下防止・意匠性・断熱性であり水飛散や食中毒・ウイルスを防止することではございません。結果的に「水飛散」は軽減できますが、「食中毒、ウイルス」の防止に対...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システム（品番：TEA61型／TEA62型／TEA98型／TEA99型／TEA100型）は手動で洗浄することができますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  手動で洗浄することはできません。・AC100Vタイプの場合、停電であれば復旧をお待ちください。・電池タイプの場合、電池寿命（ランプ点滅でお知らせします）であれば電池を交換ください。・...