Q&A検索
検索件数：668件
検索結果一覧
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- Q.
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停電や電源プラグを抜いた場合、節電は再設定が必要ですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- リモコン種類により異なりますので、下記リンク資料をご参照ください。『電源復帰後の節電設定状態』
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- Q.
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停電時やリモコンの電池が切れた場合、便器洗浄はできますか？*対象商品：住宅用システムトイレの下記シリーズ（画像は、~2025年7月末までの商品）
カテゴリ：[レストルーム] ＞ レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／住宅用壁掛トイレ FD（2025年8月発売）【UWU】／住宅用壁掛トイレ FD（～2025年7月）【UWE】 （廃番）／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）
- A.
- 下記シリーズおよび発売時期から該当項目でご確認ください。■2025年8月発売~：レストパルF・レストパル 【UWR/UWT】 ■2025年8月発売~：住宅用壁掛トイレFD【UWU】 レストパルF/レストパル...
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- Q.
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TOTO製シャワーホースに市販品の他社製シャワーヘッドを取り付けできますか？
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 浴室用水栓金具
- A.
- TOTO製のシャワーホースに市販品・他社製のシャワーヘッドを取り付ける場合は、メーカー様へ確認をお願いします。その際、弊社『シャワーホースとシャワーヘッドの接続部ねじの規格（ねじサ...
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- Q.
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節電のために夜間やあまり使わない時間に暖房便座の電源を切っても問題ないですか。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 問題はありません。＊冬場などは便座が冷たくなるため、電源を入れてご使用される事をおすすめします。
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- Q.
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アクアオート（自動水栓）のTEL3*/5*/7*/8*型（TEL32GS・GWS/52GS・GWS除く）を移設したいのですが、ホースをカットしているためホースが機能部に届きません。延長できる部材はありますか？
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- ありません。以前、TH654-2（ホース長さ250mm、外径φ13）がありましたが生産終了です。対象商品の補修用性能部品は最低保有期間終了していますので、商品のお買い替えをご検討ください。
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- Q.
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ウォシュレットの廃番情報や、代替品（後継品）・補修用性能部品について調べる方法をおしえてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット品番（TCF～）から『COM-ETの商品情報検索』にて一部の製品を除き確認できます。（COM-ETのトップ画面をリンクしています。）【検索手順は下記リ...
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- A.
- 3通りの方法があります。1）給湯機本体の凍結予防：凍結予防ヒータによる方法 （全機種、凍結予防ヒータがついています）気温が下がってくると、自動的に凍結予防ヒータにより給湯機内部をあ...
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- Q.
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水栓金具の凍結破損を防ぐにはどうしたらいいですか。
カテゴリ：[水栓金具] ＞ よくあるQ＆A
- A.
- 気温・室温が0℃以下になる場合は、下記のような凍結破損の予防を行ってください。＜凍結破損の予防処置＞（1）暖房などにより室温が0℃以下にならないようにする。（2）屋外にむき出しになっ...
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- Q.
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ウォシュレットに寒冷地仕様はありますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般【シートタイプ（アプリコット・Sシリーズなど）】 品揃えはありませんが、現在は一般地・寒冷地共通となっています。【一体形タイプ（ネオレスト・GGシリーズ...
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- Q.
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【アクアオート（自動水栓）】自動水栓の寒冷地仕様の品揃えはありますか？■対象品番TEN、TENA、TLE型（2022年8月・2024年2月発売含む）
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 寒冷地仕様の品揃えはございません。過去、寒冷地仕様の自動水栓の品揃え（TEL30/31AF型・TEL30/31BF型・TEL70/71AF型）や、自動水栓一体形電気温水器（REAH06A11型 / REAK06A11型）と外付け...
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