検索結果一覧

• Q.

  浴室水栓のシャワーエルボを塞ぐことは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  塞ぐことはできません。シャワーエルボ部分を塞いで使用するような商品ではございません。シャワー側を塞いでの使用は、品質保証できません。<理由>連結部分をふさぐと、水栓金具の内部に水...

• Q.

  補高便座と水まわり用車いすは併用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／水まわり用車いす

  A.

  ...さい。 タイプ別品番はこちら便器高さ　（mm）350360370380417EWC44＊50ミリタイプとセットした場合400Cタイプ※1410Cタイプ420Cタイプ430セット不可※2467セット不可※2EWC45＊30ミリタイプと...

• Q.

  手洗い用電気温水器のタンク容量はなぜ35Lまでしか品揃えがないのですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  TOTOの35Lタイプの場合、沸き上げ温度は75℃です。実際に使用される場合の手洗い温度は約36℃が適性といわれており、その場合の連続使用人数は水温15℃において約170人です。1分おきに使用した...

• Q.

  施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  取り替えは可能です。【対応方法】 　別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、 　カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。 　＊カウ...

• Q.

  介護保険を使ってインテリア・バーを取り付けた場合、シャワーハンガは対象外と言われました。その対処方法は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー／インテリア・バー（UB後付タイプ）

  A.

  ...格を差し引いて、資料を提出してください。シャワーハンガ：TH706S

• Q.

  石けん液の希釈倍率が「原液使用」に変わった理由を教えてください。■対象品番　THZ4　THZ5

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  新（2018年2月発売）TOTO水石けん液の選択肢として高濃度の希釈するタイプもありましたが、下記理由より、原液で使用する水石けん液を選択しております。①原液タイプは現場の薄める手間をな...

• Q.

  元止め式台付シングル混合水栓（品番：TKG38型）の浄水器用ハンドルを閉めてもすぐには止まらない（水切れが悪い）理由を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...り水が膨張するため水敵が落ちることがあります。対応方法は、約70L（1週間程度）のご使用で、空気が抜けて水切れは改善されます。

• Q.

  ザ・クラッソのフラット対面型（奥行き970mm）のリビング側キャビネットを3段引き出しにできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  品揃えがないためできません。

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  洗面器単品発注の場合、取付金具はどうすればよいですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

  A.

  ＜対象製品＞ベッセル式洗面器（LS704系・LS721系・LS722系）洗面器単品の場合は、取付金具が別売品となります。カウンター設置の場合：HR720壁掛設置の場合　　：TL220D