Q&A検索
検索件数：929件
検索結果一覧
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- Q.
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タンクのレバーハンドルが緩んでガタツキが発生しています。緩みを直す方法を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ピュアレストEX／ピュアレストQR／ピュアレストMR／レスティカ／QR／CSR／CS670
- A.
- ハンドルのガタツキ・グラツキが見られる場合は、レバーハンドル緩み（動画）をご確認ください。※動画は右レバーハンドルの場合ですが、どのレバーハンドルでもタンクの内側からナットで締め...
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- Q.
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アクアオート（自動水栓）AC100Vタイプを停電時に使用する方法はありますか？■対象品番 TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 洗面所用水栓金具
- A.
- 使用（吐水）する方法はありません。停電中または断水中であれば回復するまでお待ちください。発電タイプの自動水栓は使用できます。
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- Q.
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製品が破損した場合（割れ、欠け、傷、ヒビなどの発生）、補修可能ですか？
カテゴリ：[タイル・建材] ＞ 【生産終了】ハイドロソリッド／内装床タイル／ハイドロセラ・フロアPUS／ハイドロセラ・ウォール／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）／ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアキッズ／ハイドロセラ・トイレフロアJ／【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）
- A.
- 表面が釉薬（ガラス質）のため、接着剤やコーキング材で補修することはできません。各製品の物性上、衝撃が原因で、割れや欠け、傷、ヒビなどが発生するおそれがあります。割れ、欠けが発生...
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- Q.
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きれい除菌水のランニングコストについておしえてください。
カテゴリ：[洗面化粧台] ＞ エスクアLS（2017年6月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／KZシリーズ（2019年6月発売）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクア（2021年8月発売）／エスクアLS（2021年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／オクターブ（2018年2月発売）品揃え追加／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）
- A.
- ランニングコスト（電気代＋水道代）の目安は下記のとおりです。＜目安＞ 4人家族の設定で、一ヶ月約41円です。＜試算条件＞ 水道料金：265円／㎥ 電気代：27円／Kwhで算出。
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- Q.
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リモコンの電池が消耗したとき、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ウォシュレットPS・PSA／取替機能部／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットS1・S2／ホテル向ウォシュレットU・UC／ホテル向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレット一体形便器GGA／ウォシュレットSS
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GGA：TCF（CES）9C30系ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432・9414・9424・9434・9415・9425・9435・9416・9426・...
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- Q.
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便器洗浄用の『センサースイッチ』リモコンとは、どのようなリモコンですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ウォシュレットPS・PSA／ウォシュレットP／アプリコットP／ウォシュレットPP
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットP：TCF5810AE・5830AE・5850AE・5831AE・5851AE 系ウォシュレットPP：TCF5631AE・5721AE・5731AE 系ウォシュレットPS：TCF5503AE・5513AE・5523AE・5533AE 系 ...
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- Q.
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問い合わせの多い床排水便器品番「C787B系」「C782B系」に使用されているシリーズの、排水心を教えてください。
カテゴリ：[レストルーム] ＞ 総合
- A.
- 対象の便器が使用されているシリーズにより、排水心は異なります。そのため、まずはシリーズの特定が必要になります。詳細は下記リンク先よりご確認ください。■C787系：便器品番 C787B系使...
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- Q.
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壁付手洗器（壁埋め込み・壁掛け）の L590、L812、L870、L833、L593、L570、L40、L80、L90についている 手洗器・水栓金具・排水金具の取り替え、部品交換をしたい。
カテゴリ：[水栓金具] ＞ よくあるQ＆A
- A.
- 手洗器の品番や外観から、取り替え品番、部品の確認が可能です。【COM-ET】『品番特定ガイド 見つかるぞう』に掲載の『壁付手洗器セット』をご覧ください。手洗器の品番によってハンドル式水...
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- Q.
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個人設定のリモコン設定方法を確認したい。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系ネオレストNX：CS902系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系...
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- Q.
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オート（リモコン）便器洗浄機能付きのウォシュレットが取り付けできるタンクを教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ウォシュレットPS・PSA／ウォシュレットアプリコットN／ウォシュレットアプリコットF／ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットP／アプリコットP／ウォシュレットSS／ウォシュレットPP
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744 系ウォシュレットSS：TCF6544・6554系取り付けできるタンクは、ピュアレストEX・QR・MR等です。ただし、タンク・便器品番によって取り...
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