検索結果一覧

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】イオン水に茶褐色のものが見られたが問題ないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  茶褐色は微量の鉄分と考えられます。体に害はありません。アルカリレベル（pH）を低く設定してください。それでも改善されない場合は点検をおすすめします。点検は、TOTOメンテナンス（株）...

• Q.

  トイレリフトは、アームレストの取り付け・取り外しを一般のお客様ができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC14*系・EWC13*系正しく取り付けないとボルトがゆるんでアームレストが外れ、転倒してケガをするおそれがありますので、施工業者様もしくはTOTOメンテナンス株式...

• Q.

  バスリフトの電池をリフレッシュしても充電がうまくできません。どのように処置すればよいですか。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型電池の寿命が考えられます。（リフレッシュはEWB100N以降の商品から対応しています。）[対処方法]新しい電池に交換してください。

• Q.

  動作確認をすると重たい気がするのですが、なぜですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　はね上げ手すり

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型レストルームアイテム01：T115...

• Q.

  自動消毒手洗器（TEL150R，TEL151R，TEL150X，TEL151X）にセット出来る電気温水器はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　特定施設用器具

  A.

  湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器12-0312を参照ください

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の施工において、六角ナットを締め付けてスパウトを固定する際の工具を教えてください。■対象品番　TEL3*・5*・6*・7*・8*・9*・24・25型　TEXN・TEN・TENA・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  別売で専用の締付工具（品番：TZ40L）を準備しております。 また、市販の下記一般工具でも取り付け可能です。・ソケットレンチ（対辺13mm）・T型レンチ（対辺13mm）・ナットスピンナーハンド...

• Q.

  停電時にスライドチェアのいすを動かす方法は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  本体カバー横の非常用下降レバーを下に下げてください。いすがゆっくり下降します。

• Q.

  畳の部屋にどのように設置したらいいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS310フロアーシート、コンパネなどを敷き設置してください。ただし、材質によっては畳が凹む可能性があります。また、移乗時に商品が動かないことを確...

• Q.

  トイレットペーパーの使用量は一般便器と同じと考えて良いですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型同じです。

• Q.

  便器内LEDのON/OFFスイッチはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象ありません。ON/OFF切り替えはリモコン操作での設定です。設定方法は各製品の『取扱説明書』（設定を変える）より確認できます。