検索結果一覧

• Q.

  コンパクト・バリアフリートイレパックおよびコンパクトオストメイトパックの汚物流し用の給湯方式を、電気温水器ではなく、瞬間湯沸かし器での対応はできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADA・UADB】

  A.

  最低作動流量に制限のある給湯器（瞬間式給湯器など）では、対応できません。

• Q.

  サウンドリモコンでウォシュレットの機能を音声でアナウンスしてくれるスイッチを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Y『取扱説明書』をご参照...

• Q.

  アルカリ7の活性炭カートリッジを交換したいのですが、どうしたら良いですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  活性炭カートリッジはお客様で交換はできません。そのため、TH632-7S／TH662Rは手配できないよう生産終了となっています。TOTOメンテナンス（株）に依頼いただければ工場にて交換いたします...

• Q.

  きれい除菌水でのノズル洗浄が自動で行われるタイミングは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象洗浄機能（おしり・ビデ等）を使用後、便座から立ち上がってから約25秒後と、洗浄機能を8時間使用しない時です。電解除菌水ノズル洗浄が動いてい...

• Q.

  洗浄水量を増やすことができますか。できるとすれば、どのようにすればよいですか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　QR／レスティカ

  A.

  ＜対象製品＞QR（CS30系・CS20系）/レスティカ（CS90・CS80系）洗浄水量は大洗浄8L・小洗浄6L⇒大洗浄10L・小洗浄8Lへ変更可能です。変更方法は、『一般地用タンク洗浄水量変更方法』ご覧くだ...

• Q.

  小便器の水の勢いが強すぎます。対応方法をおしえてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  下記をご確認ください。●小便器とフラッシュバルブの組み合わせで使用している場合止水栓が開きすぎていないかご確認ください。なお、詳細はフラッシュバルブの取扱説明書を参照ください。●...

• Q.

  ベッセル式洗面器用マーブライトカウンター（MB60・MB55・MB50・MB40）に、セット可能な手洗器・洗面器は何がありますか？生産終了品：ML6B・ML5B・ML4B同等

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  対応可能な洗面器は、下記表の品番です。カウンター品番洗面器品番MB40（奥行D=400mm）L652CL725LS721・CMMB50（奥行D=500mm）LS703LS704C・CMLS722C・CML710C・CMLS705MB55（奥行D=550mm）L...

• Q.

  キッチン用シングル混合水栓の先端のキャップ部を交換するにはどうすればいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／キッチン用水栓金具

  A.

  吐水口先端のキャップ部の交換は種類によっては交換方法が違いますので、お客様サポート-キャップがひび割れしている（キャップの交換）をご確認いただきご対応ください。

• Q.

  暖房便座オフモードとはどのような機能ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向けウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921・9201・9F31・9F41　系パブリック向けウォシュレット一体形便器GGA-P：TCF（CES）9F01・9F11　系パブリック向けウォシュレッ...

• Q.

  なぜフィルター付き止水栓を使用しなければいけないのですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問

  A.

  通常の止水栓にはフィルターがありません。フィルター付き止水栓を使用しない場合、電気温水器に内蔵されているフィルターが目詰りする場合や、減圧弁内部の逆止弁や電磁弁にゴミなどがかみ...