Q&A検索
検索件数：921件
検索結果一覧
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- Q.
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リモコンの電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833 系ネオレストRH：TCF（CES）9756・9766・9876・9767・9877・9788・9898 系ネオレストAH：TCF（CES）9786・9...
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- Q.
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キッチン用のシングル混合水栓の吐水口から水に混じって黒色の細かいものがでるのですが。
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具
- A.
- キッチン用のシングル混合水栓の吐水口からだけ出る場合は、水栓に使われているゴムが劣化して流出したと思われます。現場確認を含めましてTOTOメンテナンス（株）まで修理依頼をしてくださ...
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- Q.
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きれい除菌水の吐水時間を延長することはできますか。
カテゴリ：[洗面化粧台] ＞ SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／KZシリーズ（2019年6月発売）
- A.
- できます。（長くすることはできますが、短くすることは除菌効果が得られないため設定がございません）＜設定後の時間＞ 標準 設定後 手動ミスト吐水 ： 約 14 秒 ⇒ 約 2...
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- Q.
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逆止弁は内蔵されていますか？
カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器] ＞ 共通（小型電気温水器）
- A.
- 内蔵されています。逆止弁の位置機種①減圧弁に内蔵しています。※図は機種によって異なります。REW＜※3＞RED（先止め式のみ）湯ぽっとキットRES②水栓側に逆止弁が付いています。※図は機種によ...
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- Q.
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オートパワー脱臭がはたらかない場合はありますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットSC・SB・SA
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレットSC・SB・SA：TCF6210・6211・6220・6221 系ウォシュレットS1・S2：TCF6121・6131 系 ：TCF6121R・6131R 系ウォシュレット一体形便器Z...
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- Q.
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【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】既設の感知フラッシュバルブ（品番：TEA95型／TEA96型）が在来工法の場合、①補修用性能部品最低保有期間は終了していますが、取り替え商...
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 小便器用関連器具「オートクリーンU」
- A.
- ■対象の既設感知フラッシュバルブ 注）補修用性能部品の最低保有期間は終了しています。 TEA95TEA95LTEA96TEA96LTEA95DTEA95LDTEA96DTEA96LD①取替商品US一体型小便器（自動洗浄小便器）もし...
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- Q.
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カラン付根にリングが付いているワンタッチスパウト部の取替方法を教えてください。＜参考画像＞
カテゴリ：[水栓金具] ＞ キッチン用水栓金具／浴室用水栓金具
- A.
- 取替方法は下記の通りですが、ワンタッチスパウトは生産終了のため、製品交換をご検討ください。取替は、水栓本体部を取り外した方が作業しやすくなります。取付金具のお取替えはTOTOメンテ...
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- Q.
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水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 修理・施工
- A.
- 修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。
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- Q.
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ノズルきれいの機能を「切」にできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。設定方法は取扱説明書を参照ください。【参考】◆ノズルきれいの動き洗浄機能（おしり・ビデなど）を使用し①便座から離れて25秒後②使用...
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- Q.
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アルカリ7の活性炭カートリッジを交換したいのですが、どうしたら良いですか？
カテゴリ：[水栓金具] ＞ キッチン用水栓金具
- A.
- 活性炭カートリッジはお客様で交換はできません。そのため、TH632-7S／TH662Rは手配できないよう生産終了となっています。TOTOメンテナンス（株）に依頼いただければ工場にて交換いたします...
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