Q&A検索
検索件数：874件
検索結果一覧
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- Q.
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新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...
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- Q.
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ノズルの形状がつぎ目のない形状⇒つぎ目のある形状に変わっていますが、以前のノズルに比べて汚れが入りやすいのでは？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744 系ネオレストRH：TCF（CES）9767・9877・9768・9878 系ネオレストAH：TCF（CES）9...
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- Q.
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エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？
カテゴリ：[給湯機] ＞ エラー（故障）表示
- A.
- 使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...
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- Q.
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【アルカリイオン生成器】中空糸膜と活性炭の2つの浄水カートリッジがある理由は何ですか？また、カートリッジの交換について教えてください。
カテゴリ：[水栓金具] ＞ キッチン用水栓金具
- A.
- 2つの浄水カートリッジがある理由それぞれの役割が異なるためです。中空糸膜カートリッジはごみやにごりを、活性炭カートリッジは遊離残留塩素やトリハロメタン、溶解性鉛を除去します。カー...
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- Q.
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【アルカリイオン水生成器】酸性水がにおうのは、なぜですか？
カテゴリ：[水栓金具] ＞ キッチン用水栓金具
- A.
- 酸性水に次亜塩素酸が多く含まれているからです。電気分解により水中の塩素イオンが酸性水に集まり発生するものです。 ただし、除菌効果は期待できません。
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- Q.
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トイレリフト（EWC140RR・EWC141RR・EWC140N・EWC141N・EWC140S・EWC141S）の水はねガードは旧タイプのトイレリフト（EWC14*・EWC14*R・EWC13*・EWC13*R）に設置できますか？
カテゴリ：[福祉機器] ＞ トイレリフト
- A.
- ...品番水はねガードの品番備考EWC130EWC130REWC131EWC131REW59045R補修部品の供給期限が終了しておりますので部品は在庫消化後廃番となります。EWC140EWC140REWC141EWC141REW59064SEWC140SEWC1...
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- Q.
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浴室排水ユニット（樹脂製グレーチング）は車いすで乗っても大丈夫ですか？
カテゴリ：[福祉機器] ＞ 浴室排水ユニット（樹脂製グレーチング）
- A.
- ≪対象商品≫浴室排水ユニット：EWB62*・EWB63*・EWBS62*・EWBS63*グレーチングの耐荷重が150kgf（介助者を含む2人が乗ることを想定しています）なので、その範囲であれば問題ありません。
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- Q.
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音姫のセンサの感知範囲を教えてください。
カテゴリ：[アクセサリー] ＞ 音姫
- A.
- 感知範囲は品番によって異なりますので下記にてご確認ください。[YES3xx系]音姫の感知範囲内（前方約115mm）に、以下の障害物が無いこと。・設置物（収納棚、手すりなど）・扉や他機器の可動...
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- Q.
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専用接着剤（品番AY31）の㎡あたりの使用量はどのくらいですか。
カテゴリ：[タイル・建材] ＞ ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）
- A.
- 1本で約1㎡です。■専用接着剤（品番AY31）1本（正味量1.9㎏）あたりの張り付け可能枚数目安ハイドロセラ・フロアPU600×800サイズ2.0枚ハイドロセラ・フロアPU600×900サイズ1.8枚ハイドロセラ...
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- Q.
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浄水カートリッジ内蔵水栓の浄水カートリッジを取り替える際、吐水ヘッド部に固くて入れづらいのですが、どうしたらいいですか？■対象品番 TH658S型 TH658‐1S型 TH658-2型 TH658-3型 T...
カテゴリ：[水栓金具] ＞ キッチン用水栓金具
- A.
- 浄水カートリッジのOリングに水をつけると入れやすくなります。下記要領で取り替えてください。＜取り替え要領・注意事項＞・清潔な手で取り替えてください。・浄水カートリッジからOリング...
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