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Q.

手すりの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

A.

補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...
Q.

アクアオート（自動水栓）の感知距離はいくつですか？また感知距離は変更・調整できますか？■対象品番　TEL20・24型　TEL7*・8*・9*・12*・592型　TEL32G・52G型　TEN・TENA・TEXN型　TLP01...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

感知距離は約100mm以内ですが、セットする洗面器・手洗器によって前後します。（※センサーの学習機能）※学習機能とはセットする洗面器・手洗器のセンサーからの反射によって感知距離を自動で...
Q.

スプリノの浴槽にヘッドレストを後付けすることはできますか？

カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HAシリーズ（戸建用）

A.

...トの購入は、消耗品・部品の購入をご覧ください。◆1217/1317サイズ後付けできません。【理由】浴槽にヘッドレストを取り付けるスペースがありません。
Q.

リモコンのスイッチを押した際になる、電子音を切ることはできますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

A.

≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系ネオレストAH：TCF（CES）9786・9896・9787・9897・9788・9898　系　ネオレストRH：TCF（CES）9756・9766...
Q.

自動でパワー脱臭するタイミングを変えることはできますか？（オートパワー脱臭の開始タイミングを変更）

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットS1・S2

A.

≪対象製品≫ウォシュレットS1・S2：TCF6321E・6331E　系できます。初期設定は便座から立ち上がって10秒後にオートパワー脱臭を開始しますが、便座から立ち上がって5秒後に開始するように変更...
Q.

湯ぽっと（小型電気温水器）の補修用性能部品の最低保有期間は？

カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

A.

補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間です。なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいのものです。補修用性能...
Q.

フロントパネル扉式のパネル高さ違いは、対応可能ですか？またカウンター奥行き違いの特注品で、扉式の奥行き変更は対応可能ですか？

カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

A.

パネル高さ変更・パネル奥行き変更は不可になります。〈不可理由〉　特注で製作する部材の供給ができなくなったため。
Q.

レストパルFおよびレストパルの、コンセント（電源プラグ）について、条件および必要個数の詳細を教えてください。　　

カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／レストパル（2025年8月発売）【UWT】

A.

詳細は、下記シリーズ別のリンク先でご確認ください。・レストパルF【UWR】の場合・レストパル【UWT】の場合
Q.

軽量鉄骨下地の場合、ボルト固定、ドリルねじ固定、メカナット固定、取付プレート溶接固定など、さまざまな固定方法がありますが、それぞれ違いを教えてください。

カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すりコンビネーションタイプ／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

A.

《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型どの施工方法で行うかは下地を...
Q.

角度調節式シャワーハンガー（THYC51R ）または、スライドバー（TBW04003J /TBW07019J）は、他社製のシャワーホースに使用できますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

A.

シャワーホースが他社製の場合、角度調節式シャワーハンガー（THYC51R ）やスライドバー（TBW04003J / TBW07019J）にうまくセット出来ない場合があります。角度調節式シャワーハンガーおよび...

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