検索結果一覧

• Q.

  自動水栓（アクアオート）の機能部に取り付けできるステンレス製の化粧カバーの品揃えは？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  化粧カバーの品揃え、組み合わせの詳細は下表をご参照ください。化粧カバー適用機種＜参考＞取り付け状態手配品番本体部カバー発電部カバータイプ品番THD26【生産終了】―単水栓AC100VタイプT...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水で炊飯したら、ご飯がやわらかくなったが、なぜですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  お米のでんぷん質がほぐれたためです。お米の主成分であるでんぷん質がアルカリ性によりほぐれやすくなり、やわらかめに炊上がることがあります。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水を沸かしたらやかん（ポット）の底に白いものが付着したが、どうしてですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水中のカルシウムが付着したためです。やかん（ポット）に食酢を4～5倍に薄めた水を入れて沸かすと付着したカルシウムが除去できます。それまでに使用していた水は体に害はありません。

• Q.

  アドオン対応サービスの申し込みはいつまで受け付けていますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  2025年7月31日（木）17:00までとなります。上記日時までにTOTO つながる快適セットサポートセンター（0120-124-107）へご連絡ください。

• Q.

  しびん洗浄水栓（T95AN）と補高便座をセットで取り付けできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系取付できません。補高便座を取り付けようとした場合、しびん洗浄水栓のホースがウォシュレットに干渉してしまいます。（しびん洗浄水栓の前面フック...

• Q.

  トイレリフトを設置すると設置前よりどのくらい座面高さが上がりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレリフトを設置しますと座面はEWC151で30㎜程度EWC14*系・EWC13*系で25mm程度高くなります。便器の種類や体格・姿勢によってはト...

• Q.

  ウォシュレットを設置する際に、製品後方に棚がありますが設置条件などはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器全般商品後方の壁側に窓枠、棚、収納キャビネットを設置予定または設置されている場合、便ふたとの干渉にご注意願います。なお、後ろ壁に床面から高さ140...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプがセットされている洗面器の清掃を行う場合に、除菌水と洗剤が混ざってしまっても問題ありませんか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  問題ありません。「きれい除菌水」は一般に使用されている水の塩素を活性化（次亜塩素を生成）させていて、一般の水と変わりません。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】電気代はどのくらいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  アルカリイオン水生成器の電気代は、以下の通りです。[アルカリ7（全品番共通）]280W・h/日=待機電力（3W×24時間）+電気分解（最大50W×10分）+加熱洗浄（100W×2時間）⇒約227円/月（税込）[ア...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のスパウトや機能部に水をかけても支障はありませんか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ＜スパウト＞通常の使用において水がかかる程度であれば支障はありません。（光電センサーは防浸構造のため）ただし、吐水口部を塞いだ状態で吐水させるとスパウトに水が浸入するおそれがあ...