検索結果一覧

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  ベッセル式手洗器L723・L724・L725は、マーブライトカウンターにセットできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  ◆手洗器L723　・マーブライトカウンターには取り付けできません。＜不可理由＞　推奨カウンター奥行（280mm）に対応可能な専用型がないため。　住宅向け商品レストルームドレッサー（コンフ...

• Q.

  コンパクト・バリアフリートイレパックおよびコンパクトオストメイトパックの汚物流し用の給湯方式を、電気温水器ではなく、瞬間湯沸かし器での対応はできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADA・UADB】

  A.

  最低作動流量に制限のある給湯器（瞬間式給湯器など）では、対応できません。

• Q.

  浴室用のシャワーヘッドから出るお湯の温度が低い（ぬるい）、流量が少ない場合の原因を教えてほしい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  他社製シャワーヘッドを取り付けていませんか？他社製シャワーヘッドを取り付けている場合、流量や温度などの性能を発揮しない場合があります。他社製シャワーヘッドを取り付けたことに起因...

• Q.

  【2019年4月発売・10月発売　GGシリーズキッチン水栓】TKS053型（壁付き）のスパウトの長さを変更することはできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記一覧のスパウト品番を別途手配・交換で変更できます。※TKS05311J・TKS05315J・TKS05316Jのスパウトは、下記一覧のどのスパウト品番でも交換できます。＜ソフト吐水＞ スパウト長さ（mm）...

• Q.

  パブリックトイレに設置するサニタリーボックスは品揃えがありますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　チャームボックス

  A.

  あります。　品名：チャームボックス（汚物入れ）　品番：YKB101〜4　　　　　　　　　　　　です。

• Q.

  製品品番から機能がわかりますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機／ガス給湯機

  A.

  品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...

• Q.

  【2026年2月発売　　浄水器兼用混合水栓】2月発売の浄水器兼用混合水栓と現行の浄水器兼用混合水栓との違いを教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  シャワーヘッド部が細く短くコンパクトになりました。（下図参照）そのためハンドシャワータイプにおいては、今まで以上にヘッドの取り回し性が良くなりました。また浄水カートリッジの性能...

• Q.

  接着剤は何を使えば良いですか？1枚あたりの使用量はどの程度ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  ハイドロセラ・フロアPU/フロアPCの専用接着剤として、「ハイドロセラ・フロアPU/PC専用一液性接着剤（品番AY31）」がございますので、こちらをご使用ください。【接着剤使用量の目安】　1枚...

• Q.

  汚物流し上の『鏡キャビネット』の中に、トイレットペーパーは置くことはできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】／01 オストメイト対応マルチパック

  A.

  置くことはできません。＜理由＞　電気温水器・フラッシュバルブ・水石けんタンクなど、多くの機器を収納しているため、　トイレットペーパーを置く空きスペースがありません。