検索結果一覧

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリ7が加熱洗浄の設定時刻になっても加熱洗浄しないのですが、なぜですか？■対象品番　TEK500型　TEK510型　TEK511型　TEK512型　TEK513型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  前回加熱洗浄を行ってからの使用水量が、500mL未満、もしくは通水がない場合は設定時刻になっても加熱洗浄は行いません。本体内部の活性炭カートリッジの空焚きを防止する為、500mL以上の通...

• Q.

  アドオン対応サービスとは何ですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  アドオン対応は2025年7月31日をもって終了しました。アドオン対応とは、　2020年9月～2021年7月に「つながる快適セット」と「床ワイパー洗浄」のついたシステムバスをご購入頂いたお客様限定...

• Q.

  浴室排水ユニット（樹脂製グレーチング）は屋外に設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室排水ユニット（樹脂製グレーチング）

  A.

  ≪対象商品≫浴室排水ユニット：EWB62*・EWB63*・EWBS62*・EWBS63*屋外には設置できません。土砂やゴミなどで目詰まりを起こす可能性があります。ベランダなど浴室以外の場所でのご使用もお控...

• Q.

  ツインデッキスペースアップタイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターの補修はできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  傷、欠けについては補修できます。ただし、あまり大きな欠けは補修跡で目立ちますのでおすすめしません

• Q.

  はね上げ手すりは長さ700（品番：EWC730）と長さ800（品番：EWC731）を組み替えることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　はね上げ手すり

  A.

  《対象商品》はね上げ手すり：EWC73型いずれの場合も組み替えできません。組み替え内容不可理由長くするEWC730⇒EWC731（700mm⇒800mm）握りバーを上から下に降ろす際に、任意の位置で止まらな...

• Q.

  ベッドサイド水洗トイレを使わない間、外して保管したいのですが、配管はどのようにしてふさぐとよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型給水管は止水栓を止めて下さい。排水管は、排水ホースと接続しているクイックファスナと鎖で繋がっているキャップを付けてふたをし...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプと小型電気温水器をセットしても問題ないでしょうか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋T...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  問題ありません。きれい除菌水の生成は給湯温度の影響を受けません。また、サーモタイプは除菌水側にお湯が通らない構造になっています。

• Q.

  福祉機器の補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  トイレリフト（アームレストなし）に付いているリモコンスイッチ以外のスイッチも設置したいのですが可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  スイッチは同時に2つまで設置できます。リモコン・フットスイッチ・レバースイッチのあわせて2つまで組み合わせられます。本体向かって右の駆動装置の裏にスイッチの差込口があります。

• Q.

  トイレリフトを病院トイレに設置したいのですが注意する点はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系　当商品は一般住宅での使用を想定して開発された商品です。使用頻度が高い場合や使い方によっては商品の寿命が短くなることがありま...