検索結果一覧

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、自動で便ふたが閉じた後にオート便器洗浄機能が作動する製品はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オート開閉・オート便器洗浄機能付き製品全般便器洗浄を行う前に便ふたを閉める事がウイルス対策になるかについての知見は有りませんがお客様のお好みで自動またはリモコン便器洗...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の対応カラーを教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  対応カラーはパルフェシリーズ全5色です。 カウンターとボウルの色は同色のみの対応となります。

• Q.

  ハイドロセラ・フロアPUS専用接着剤（AY30SR）を、フロアPU、フロアPCの接着剤として使用可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  使用できません。AY30SRは、ハイドロセラ・フロアPUS専用として開発された接着剤です。フロアPU（薄型・厚型）、フロアPCで使用した場合、施工後の品質が確保できないおそれがあります。

• Q.

  キッチンスプレーTHYB25 系の吐水状態を教えて下さい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記参照図のようにまっすぐにでます。シャワー吐水時の広がりは、吐水口より下に約150mmの位置で散水状態の広がりは約Φ40mmです。<<参考Q&A>>水栓金具№ 1-2231『旧GGシリーズTKGG32EB型、TK...

• Q.

  浴室排水ユニット（樹脂製グレーチング）は車いすで乗っても大丈夫ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室排水ユニット（樹脂製グレーチング）

  A.

  ≪対象商品≫浴室排水ユニット：EWB62*・EWB63*・EWBS62*・EWBS63*グレーチングの耐荷重が150kgf（介助者を含む2人が乗ることを想定しています）なので、その範囲であれば問題ありません。

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  においきれいの設定『入/切』切り替えはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象リモコンにて設定『入/切』の切り替えができます。＊はじめの設定（工場出荷時）は『切』です。設定方法は製品によって異なるため、取扱説明書よ...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリ7のカートリッジ（中空糸膜カートリッジ・活性炭カートリッジ）の交換について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  それぞれのカートリッジ交換は下記をご参照ください。中空糸膜カートリッジの交換についてお客様で交換ができますので、「説明書」をご参照ください。（COM-ETのTOPページをリンクしています...

• Q.

  食中毒やウイルスから身を守るために、便器洗浄前に便ふたを閉めることは有効ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  便ふたの目的は、封水への落下防止・意匠性・断熱性であり水飛散や食中毒・ウイルスを防止することではございません。結果的に「水飛散」は軽減できますが、「食中毒、ウイルス」の防止に対...

• Q.

  アドオン対応サービスとは何ですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  アドオン対応は2025年7月31日をもって終了しました。アドオン対応とは、　2020年9月～2021年7月に「つながる快適セット」と「床ワイパー洗浄」のついたシステムバスをご購入頂いたお客様限定...