検索結果一覧

• Q.

  鳥居配管は出来ません、となっていますが、カタログ等の図では、壁部分で鳥居配管となっています。どういうことでしょうか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型壁より外部の排水経路が鳥居配管NGという意味です。

• Q.

  ウォシュレットを使い続けた場合、あふれないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型ウォシュレットを使い続けタンク内の水位が上がった場合センサで検知し、自動で圧送しますのであふれることはありません。

• Q.

  音姫のセンサの感知範囲を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

  A.

  感知範囲は品番によって異なりますので下記にてご確認ください。[YES3xx系]音姫の感知範囲内（前方約115mm）に、以下の障害物が無いこと。・設置物（収納棚、手すりなど）・扉や他機器の可動...

• Q.

  においきれいの設定『入/切』切り替えはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象リモコンにて設定『入/切』の切り替えができます。＊はじめの設定（工場出荷時）は『切』です。設定方法は製品によって異なるため、取扱説明書よ...

• Q.

  「水勢ランプ」はいつ点きますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部／ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットSS

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレットSS：TCF6544・6554系ウォシュレットS1・S2：TCF6521・6531・6541・6551・6542・6552・6543・6553　系ウォシュレットKW：TCF8WW　系ウォシュレットKM：TCF8PM・8FM・...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  フロントパネル扉式のパネル高さ違いは、対応可能ですか？またカウンター奥行き違いの特注品で、扉式の奥行き変更は対応可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネル高さ変更・パネル奥行き変更は不可になります。〈不可理由〉　特注で製作する部材の供給ができなくなったため。

• Q.

  きれい除菌水の青いライトが点滅しています。これは何ですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  きれい除菌水を生成する部品の交換時期をお知らせするサインです。交換につきましては、TOTOメンテナンス株式会社　修理受付センターにご相談ください。＜交換時期予告＞　　通水時に、吐水...

• Q.

  TYB3000DE/TYB3100DEシリーズは、・換気運転の切タイマーの設定時間は何時間ですか？・切タイマーの運転時間の設定を変更できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／暖房換気扇（TYB3000DEシリーズ）

  A.

  TYB3000DE/TYB3100DEシリーズの「換気運転」の切タイマーは初期設定では3時間となっております。また、設定変更操作（取扱説明書参照ください）をすることで1時間または6時間に変更すること...

• Q.

  施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  取り替えは可能です。【対応方法】 　別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、 　カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。 　＊カウ...