検索結果一覧

• Q.

  ハンドドライヤーセットプランにおいて、TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ以外のハンドドライヤー（他社も含めて）でセット可能なものはありますか？対象カウンター・ツインデッキカウンター　ボ...

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  ありません。＜理由＞TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ （TOTOハンドドライヤー）を設置する条件（*）で強度設計していますので、他社品を含めこれ以外のハンドドライヤーは取付できません。*器...

• Q.

  ウォシュレットのリモコンは左右どちら共、取り付けできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫リモコンタイプのウォシュレット全般取り付けできます。お客様の操作しやすい位置にお取り付けください。＜施工上の注意＞　リモコン設置（壁にネジ穴をあける）前に、ご希望の取...

• Q.

  製品品番から機能がわかりますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機／ガス給湯機

  A.

  品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...

• Q.

  カウンターを浴室内に設置することはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　平板／クリスタルシリーズ／甲板／スタンダード陶器タイプ／車いす対応洗面

  A.

  設置はできません。マーブライトカウンターは洗面所用途で品揃えしており、品質は洗面所基準で評価・設計しております。※浴室使用環境での評価は行っていません。

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】定流量弁の仕様は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  下表の通りです。

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。

• Q.

  キッチン用・洗面所用水栓（ハンドシャワータイプ）の ハンドシャワーの吐水量が少ないのですが、対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

  A.

  フィルターのゴミ詰まりが考えられますので、ハンドシャワー根元のフィルター掃除をお願いします。フィルター掃除については下記を参照ください。＜キッチン用水栓の場合＞TOTOホームページ...

• Q.

  エプロン付平板MLB1にTOTOのブラケットでカウンターを固定できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　エプロン付平板

  A.

  ブラケット固定はできます。【ブラケット使用条件】1．エプロン高さが70mm以上必要です。（強度担保のため）2．カウンター奥行き寸法が下記表の場合カウンター奥行き（mm）ブラケット品番ブ...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...

• Q.

  施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  取り替えは可能です。【対応方法】 　別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、 　カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。 　＊カウ...