検索結果一覧

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）発電タイプ】バックアップ電池を交換後、数ヶ月でまた吐水しなくなったのですがどうしてですか？また、バックアップ電池の交換はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  電気部品（センサー、コントローラー、駆動部）の異常で電力を過度に消耗する不具合などが考えられます。原因の特定が必要ですので、TOTOメンテナンス（株）に現場調査をご依頼ください。バ...

• Q.

  浴室すのこのお手入れの際の注意点は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475すのこを立てかける際は、すのこを自立させずに、壁などに立てかけてください。また、すのこを干す場合は、直射日光を避けて日陰で干...

• Q.

  ウォシュレット管理清掃用リモコン（TCA393）が使用できる製品を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫管理清掃用リモコン対象のウォシュレット2018年02月以降に発売された下記パブリック・ホテル向ウォシュレットです。【ご確認ください】 　・2018年02月以前に発売の製品は対応して...

• Q.

  L701・L702の排水目皿を交換したいので、発注品番を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　カウンター式手洗器 ベッセル式

  A.

  目皿品番　：　TH5F0018です。【ご注意】L701・L702は住宅用システムトイレ（システムシリーズ等）にも使用しています。その場合は、目皿品番がUGA474BQになりますので、ご注意ください。判...

• Q.

  TOTOの大便器の排水心・排水高さを教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  　　『大便器の排水心一覧【COM-ET】』をご覧ください。

• Q.

  シャワーヘッド部から音がします。故障でしょうか？・ヘッドを振ると音がします。・ヘッドを使用すると音が鳴ります。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ...き音がします。コンフォートウェーブシャワーTHC69CTHC70CTHYC78THC79　（参考：THYC78）使用時に「ピュー」と音が鳴る。構造上、振動による音がします。水圧が高くなるほど音が大きくなるた...

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】アクアオート（自動水栓）のワンプッシュ式に交換する場合、既存のポップアップ式排水金具は流用できますか？■対象品番TEN・TENA型のワンプッシュ式

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  TEN・TENA型のワンプッシュ式は、既存のポップアップ式排水金具を流用できます。品番によって対応方法が違いますので、下記品番ごとの対応方法を確認ください。＜注意＞2022年8月発売のTLE型...

• Q.

  LS704・LS721・LS722は、市販のカウンターにセットできますか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

  A.

  市販カウンターにセット可能です。 マーブライトカウンター・市販カウンター共通の取付金具を含んだ総合セット品番をご用意していますので、 発注の際は総合セット品番をご利用ください。 【...

• Q.

  ML45とMLUAの違いは何ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  下表を参照ください。

• Q.

  従来の石けん液TH766、TH767と、2018年2月発売のTHZ4、THZ5の違いは何ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  商品の違いは、下記資料をご参照ください。石けん液　新旧比較一覧 （←リンクしています）新・旧ともに液性は アルカリ性です。≪参考Q&A≫水栓金具No.1-1413　『水石けん液の成分と液性は？』