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• Q.

  吐水口回転タイプのエコシングル水栓と小型電気温水器はセットできますか？【対象水栓品番】TLHG31DEF型TLHG30DQE型TLJ31U1DR型TL834G型TL834EG型

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  手洗い用途でのご使用（吐水口を下向きで使用）は問題ありませんが、吐水口を上向きに回転して吐水した際、小型電気温水器に減圧弁が内蔵されており十分な水の勢いが得られないためおすすめ...

• Q.

  はね上げ手すり（可動式）に木下地（コーチねじ固定）や軽量鉄骨下地（ドリルねじ固定）がない理由は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり コンビネーションタイプ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型固定金具（ボルト）を先に壁に...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリ7のカートリッジ（中空糸膜カートリッジ・活性炭カートリッジ）の交換について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  それぞれのカートリッジ交換は下記をご参照ください。中空糸膜カートリッジの交換についてお客様で交換ができますので、「説明書」をご参照ください。（COM-ETのTOPページをリンクしています...

• Q.

  アクセサリーの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  ウォシュレットでグリーン購入法適合商品を、確認する方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記リンクより確認できます。⇒TOTOHP-『グリーン購入法適合ガイド』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• Q.

  給湯機、エコキュート、ソーラーの修理はできますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　修理

  A.

  【点検や診断（有料）のお申し込み先】点検・診断、修理をご希望の場合は、次の窓口へお申し込みください。商品対象品番修理お申し込み先修理お申込みご連絡先ガス給湯機RG～（株）ノーリツ...

• Q.

  【2019年4月発売GGシリーズキッチン水栓】シングルレバー混合水栓の台付き1つ穴タイプの後ろ側にある穴は何ですか？■対象品番 TKS053型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  バルブ部を交換する際に、TZ36（工具）を差し込み、水栓本体が動かないように固定しておく為の穴です。この穴から水栓金具内部に水が浸入することはありません。塞ぐ部品はございません。【...

• Q.

  【2019年4月発売・10月発売 GGシリーズ キッチン水栓】旧GGシリーズTKGG32EB型のミクロソフト吐水と新GGシリーズ（TKS053型）のミクロソフト吐水の違いは何ですか？■新GG水栓対象品番　TKS05...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  従来のミクロソフトは泡沫シャワー吐水により水はねを軽減できるようにしていましたが、今回の新ミクロソフトは空気を含まず、吐水穴の配置や数、流速を最適な状態にすることにより従来と変...

• Q.

  洗面所用水栓の台付きシングル混合水栓1穴のワンプシュなし・ポップアップなしの水栓の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  下記品番の品揃えしております。品番画像TLS04303JA（一般地・寒冷地共用）TLC32ER TLC32ERZTLG11302J（一般地・寒冷地共用） TLG11304J（一般地・寒冷地共用） TLG10302J（一般地・寒冷地共...

• Q.

  合板などの木下地には施工できますか?

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）

  A.

  ・小便器下用途条件付きで施工可能です。【条件】根太：45㎜角以上、303㎜ピッチ以内捨張り合板：12㎜以上の耐水合板接着剤：ハイドロセラ・フロアPU/PC専用一液性接着剤（品番AY31）もしく...