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Q.

浄水器兼用混合栓は浄水吐水時にお湯を使用しても良いですか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

浄水で湯を流すと、活性炭で吸着された水道水中に含まれる物質を放出する可能性があります。放出する物質は、もともと水道水中に含まれており、安全上問題はありませんが、より安心してお使...
Q.

【2019年4月発売・10月発売 GGシリーズキッチン水栓】旧GGシリーズTKGG32EB型のミクロソフト吐水と新GGシリーズ（TKS053型）のミクロソフト吐水の違いは何ですか？■新GG水栓対象品番　TKS05...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

従来のミクロソフトは泡沫シャワー吐水により水はねを軽減できるようにしていましたが、今回の新ミクロソフトは空気を含まず、吐水穴の配置や数、流速を最適な状態にすることにより従来と変...
Q.

【2019年4月発売GGシリーズキッチン水栓】TKS053型（台付き）のハンドシャワータイプのホースをステンレスから樹脂に変更した理由は？　■対象品番　TKS05305型　TKS05306型　TKS05308型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

材質を変更した理由は、操作性向上（使いやすさ・取り回し）と引き出し時の操作音低減のためです。
Q.

【2019年4月発売GGシリーズキッチン水栓】シングルレバー混合水栓の台付き1つ穴タイプの後ろ側にある穴は何ですか？■対象品番 TKS053型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

バルブ部を交換する際に、TZ36（工具）を差し込み、水栓本体が動かないように固定しておく為の穴です。この穴から水栓金具内部に水が浸入することはありません。塞ぐ部品はございません。【...
Q.

シングルレバー混合栓の本体部よりスパウトを外してTHY276R（緊急止水弁付き回転スパウト）やTHY276-1R（緊急止水弁付き固定スパウト）に取り替え、洗濯機に接続することは出来ますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

A.

出来ません。【不可の理由】洗濯機に接続された状態で水栓内部に常に一次圧がかかり続けると、シングルレバー混合栓に内蔵されているシングルカートリッジが破損する可能性があるためです。
Q.

キッチン用台付シングル混合水栓 TKS053型の吐水量が少ないのですが、確認・対応方法を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

①止水栓が全開になっているかご確認ください。それでも改善されない場合は、フィルターのごみ詰まりが考えられますので、フィルターの掃除をお願いします。配管内のごみ（異物）詰まりによ...
Q.

【2019年4月発売　GGシリーズ　キッチン水栓】TKS05307J（ハンドシャワー無し）の寒冷地仕様の品揃えはありますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

品揃えはありません。ハンドシャワー付きのTKS05308Zをご提案ください。
Q.

①ハンドシャワータイプにはホースカバーが同梱されていますが、設置は必要ですか？②ハンドシャワータイプには水受けトレイが同梱されていますが、設置は必要ですか？　■対象品番　TKS05305J/...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

①ホースカバーは、ハンドシャワーのシャワーホースの引き出し操作時に周辺部材（止水栓や引き出し式キャビネットなど）との干渉を避けることができ、スムーズな操作ができるため、設置をおす...
Q.

浄水カートリッジ内蔵水栓の浄水カートリッジを取り替える際、吐水ヘッド部に固くて入れづらいのですが、どうしたらいいですか？■対象品番　TH658S型　TH658‐1S型　TH658-2型　TH658-3型　T...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

浄水カートリッジのOリングに水をつけると入れやすくなります。下記要領で取り替えてください。＜取り替え要領・注意事項＞・清潔な手で取り替えてください。・浄水カートリッジからOリング...
Q.

【2019年4月発売　GGシリーズキッチン水栓】TKS05305型/06型/08型のハンドシャワー付きのホースに取り付けるストッパーが動くのですが、正常ですか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

正常です。従来の水栓はストッパーが固定されていましたが、TKS05305型/06型/08型のハンドシャワー付きのホースは材質が樹脂に変更されており、ストッパーが動く仕様になっています。ストッ...

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