検索結果一覧

• Q.

  【浄水器（浄水カートリッジ内蔵形）／浄水器（ビルトイン形）】浄水器を長期間使用しなかった場合の注意事項は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  浄水器を長期間（半月以上）使用しなかった場合、浄水カートリッジ内部に菌が繁殖する場合がありますので、カートリッジ交換をおすすめします。毎日の使い始めは約10秒間、2日以上使用しなか...

• Q.

  TOTO水石けん液（THZ4・THZ5）は原液で使用するタイプですが、なぜ水で希釈してはいけないのですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  希釈して使用すると、水が混ざることで金属石けん（石けん成分と水道水中の金属成分と反応してできたもの）が発生し、詰まりの原因になるため原液でご使用ください。

• Q.

  【2026年2月発売　　浄水器兼用混合水栓】カートリッジの交換時期のお知らせは、ユーザー登録時にメールアドレスを登録すれば、後日メールで案内メールがが届きますか？メールアドレスの登録...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  メール登録をしていただければ、交換予定日の7日前と当日・3日後にメールでお知らせが届きます。メールアドレス登録と、交換目安周期を登録していただく必要がございますので、なるべく早め...

• Q.

  TOTO石けん液の未開封時の保管期限と開封後の保管期限を教えてください。■対象品番　THZ4　THZ5

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  保管期限は未開封の場合で製造日より3年間です。開封後は、しっかりと密栓して冷暗所に保存し、なるべく早くご使用ください。

• Q.

  水石けん供給栓のタンクの中に旧TOTO石けん液（TH766/TH767）が残ったまま、新（2018年発売）水石けん液（THZ4・THZ5）を補充し、混ぜて使用しても問題ありませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  ...使用している場合があります。新（2018年発売）水石けん液（THZ4・THZ5）は原液で使用するタイプです。THZ4・THZ5は、水で希釈することで金属石けん（石けん成分と水道水中の金属成分と反応...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】電気分解促進剤（グリセロリン酸カルシウム）は安全ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  安全です。食品添加物として認められたグリセロリン酸カルシウムを使用しています。

• Q.

  【2026年2月発売　　浄水器兼用混合水栓】浄水カートリッジの「カートリッジ交換お知らせ機能」とはなんですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水栓金具に付属の二次元コードラベルを読み込み、メールアドレスと次回交換日を登録いただくとカートリッジ交換時期を自動メールでお知らせします。カタログに記載しています。

• Q.

  電気分解促進剤（グリセロリン酸カルシウム（品番：TH632-1・THZ1））の使用期限はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  使用期限は特にありませんが、開封後は速やかにご使用ください。電気分解促進剤（グリセロリン酸カルシウム）は、未開封状態での適切な保存において、品質（安全性や味）の劣化はありません...

• Q.

  家庭用浄水器試験方法JIS S 3201・浄水器協会にて定められている物質およびそれらが及ぼす影響についてリスト化されているものがありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記、TOTOパーツショップHPに公開しております。TOTO浄水カートリッジ除去物質の解説 をご確認ください。

• Q.

  オートボウルに 他社品の水せっけんは使えますか

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  ...テナンス㈱でもお取り扱いしております。容量品番4リットル入りTHZ418リットル入りTHZ5 《他社水石けんのご使用について》　他社製の水せっけんを長期間ご使用になった場合に樹脂部破損、　...