Q&A検索
検索件数:90件
検索結果一覧
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- Q.
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便器内を洗剤でお手入れする際、なにか気をつけることはありますか。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般下記参照ください。便器内の清掃にトイレ用洗剤および消毒剤などを使用するときは、早め(3分以内)に洗い流したあと、便座・便ふたは開けたま...
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- Q.
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【ノズルきれい】(『電解除菌水ノズル洗浄)機能は、なにか特別な薬品を使っているのですか。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象薬品は使っていません。水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、除菌成分(次亜塩素酸)を含む水です。
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- Q.
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おしり洗浄の水が以前のウォシュレットと比べて弱く感じますがなぜですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般製品により洗浄方式が異なるため、洗浄感は異なります。*少ない洗浄水でも快適な洗い心地が特徴の仕様に変更しております。確認事項をご案内しますので、以下...
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- Q.
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ノズルきれいの機能を 『切』 にすることはできますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。製品にによって設定方法が異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。(取説・工説検索をリンクしています)
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- Q.
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きれい除菌水はどのタイミングで出るのですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象きれい除菌水が出るタイミングは下記です。ノズルきれい・洗浄機能(おしり洗浄など)使用後の ノズル洗浄・8時間の不使用時間が経過した時の ...
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- Q.
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食中毒やウイルスから身を守るために、便器洗浄前に便ふたを閉めることは有効ですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 便ふたの目的は、封水への落下防止・意匠性・断熱性であり水飛散や食中毒・ウイルスを防止することではございません。結果的に「水飛散」は軽減できますが、「食中毒、ウイルス」の防止に対...
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- Q.
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においきれいの設定『入/切』切り替えはできますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象リモコンにて設定『入/切』の切り替えができます。*はじめの設定(工場出荷時)は『切』です。設定方法は製品によって異なるため、取扱説明書よ...
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- Q.
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ウォシュレット(シートタイプ)を取り付けたいのですがなにを確認したらよいですか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般(ホテル向けウォシュレット除く)下記5項目の確認が必要となります。(1)設置したい便器とウォシュレットの設置可否。(2)設置したいタンクと便...
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- Q.
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きれい除菌水(電解除菌水)でおしりを洗いたいのですができますか。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できません。おしり洗浄の水は、ウォシュレットに供給される水そのままを使用しています。
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- Q.
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ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス(株)修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】 修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...
検索件数:90件