Q&A検索
検索件数：316件
検索結果一覧
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- Q.
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チャイルドロック中に設定を変更する際はどうしたら良いですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 幼児用暖房便座（キッズトイレスペース）
- A.
- ≪対象製品≫幼児用暖房便座：TCF40・41・41Rチャイルドロックを一度解除する必要があります。（チャイルドロック中は、設定変更ができないため）設定方法は『取扱説明書』を参照ください。◆リ...
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- Q.
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埋込AC100Vリモコンを使用する時、スイッチの端（おしりスイッチなど）を押しても作動しないのはなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 埋込AC100Vリモコン（パブリック向けウォシュレット一体形便器・アプリコットP・PS用
- A.
- 誤作動を防ぐため、スイッチの端を押しても作動しないようにしています。身体の不自由な方が手のひらやひじでスイッチを押したとき、2つのスイッチを同時に押す可能性があり、使いたい機能と...
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- Q.
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芳香剤を使用してもよいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】 市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...
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- Q.
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便ふたなしにできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810 系（TCF（CES）9820系は除く）ネオレストAS：TCF（CES）9710 系（TCF（CES）9720系は除く）ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF...
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- Q.
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ウォシュレット管理清掃用リモコンの電池交換はできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫管理清掃用リモコン対象のウォシュレット交換できます。ボタン電池「CR2032」をご使用ください。＊市販品をご購入ください。
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- Q.
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便ふたなしにできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRH／取替機能部／ネオレストAH／ネオレストDH
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898 系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878 系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575 系ウォシュレット一体形取替機能部：TCF961・962・963 系...
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- Q.
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2017/2019/2021年発売のネオレストAH・RH・DHの品番末尾（アルファベット）の意味を教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898 系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878 系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575 系リモコンの種類や便器のタイプによって品番末尾のアルフ...
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- Q.
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インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。
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- Q.
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水まわり用車いす使用時、洗浄スイッチを押しても作動しません。なぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432 系 TCF（CES）9413・9423・9433・9414・9424・9434・9415・942...
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- Q.
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リモコンの電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833 系ネオレストRH：TCF（CES）9756・9766・9876・9767・9877・9788・9898 系ネオレストAH：TCF（CES）9786・9...
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