Q&A検索
検索件数：784件
検索結果一覧
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- Q.
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過去に販売していた油タンクの仕様や代替品をおしえてください
カテゴリ：[給湯機] ＞ 石油給湯機
- A.
- ◆油タンクの仕様・発売時期、寸法、容量、形状、材質について『TOTOの油タンク一覧表』 を参照ください。◆油タンクの代替品・修理の場合すべての油タンクは、補修用性能部品の供給期間を終...
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- Q.
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手すりの耐水性はどのくらいですか？
カテゴリ：[手すり] ＞ ハンドグリップ／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／幼児用手すり／木製手すり【2020年2月発売】
- A.
- 《対象商品》木製手すり：YHB63型・YHB403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型フリースタイル手すり：EWT2型インテリア・バー コンテンポラリタイプ＜天然木タイプ＞：YH...
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- Q.
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【2012年度改廃・仕様変更情報】■節水形フラッシュバルブにおいて、TV750型（TV740型・TV752型・TV840型・TV850型・TV852型を含む）と、 TV550型（TV552型・TV650型・TV652型を含む）のピス...
カテゴリ：[水栓金具] ＞ トイレ用関連器具
- A.
- ピストンバルブのみでは、サイズが異なるため互換性がありません。TV750型の場合は、THY328Rをご使用ください。TV550型の場合は、THJ27をご使用ください。【TV750型とTV550型のピストンバル...
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- Q.
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新型コロナウイルス対策のため、自動で便ふたが閉じた後にオート便器洗浄機能が作動する製品はありますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫オート開閉・オート便器洗浄機能付き製品全般便器洗浄を行う前に便ふたを閉める事がウイルス対策になるかについての知見は有りませんがお客様のお好みで自動またはリモコン便器洗...
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- Q.
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きれい除菌水は人体に被水しても健康上問題ないのですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象問題ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。薬品や洗剤を使わず、...
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- Q.
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ザ・クラッソのシンク用フロアキャビネットのラクラクボックスに、長い50m巻のラップは入りますか。
カテゴリ：[システムキッチン] ＞ ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）
- A.
- ラップ収納可能サイズ縦45mm×横45mm×長さ321mm以下です。⇒国内を代表するクレラップ・サランラップ他50m巻きが入ること確認しています。
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- Q.
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楽湯で汚れが流れ出てくる場合の対処方法は？
カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム] ＞ HLシリーズ（戸建用）／HKシリーズ（戸建用）／WKシリーズ（リモデル用）／WLシリーズ（リモデル用）
- A.
- ...による汚れ流出の原因となる場合があります。 Q&A24-3328_入浴剤は、使用できますか？ をご確認ください。
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- Q.
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ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...
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- Q.
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大便器の排水金具（排水ソケット・排水フランジ等）の補修品番を調べる方法を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 大便器共通
- A.
- 排水金具が便器に同梱しているCS○○○は「分解図」のご用意があります。 COM-ETの商品情報に品番入力後、検索結果一覧から「分解図」をクリックしてください。【CS320Bで検索した例】
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- Q.
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大便器・小便器・流し・洗面器に使用していた排水フランジのPシールのアスベスト（石綿）の使用状況を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 大便器用セット器具
- A.
- 2004年12月まで、排水フランジのPシールにアスベストを使用していましたが、以降は使用していません。アスベストを使用しなくなりましたので、色がグレーから茶色っぽくなっています。■社外...
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