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• Q.

  【2019年4月発売・10月発売 GGシリーズ キッチン水栓】旧GGシリーズTKGG32EB型のミクロソフト吐水と新GGシリーズ（TKS053型）のミクロソフト吐水の違いは何ですか？■新GG水栓対象品番　TKS05...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  従来のミクロソフトは泡沫シャワー吐水により水はねを軽減できるようにしていましたが、今回の新ミクロソフトは空気を含まず、吐水穴の配置や数、流速を最適な状態にすることにより従来と変...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）と洗面器のセット可否が知りたい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  設計施工資料集にてご確認ください。※掲載資料は2022年度「設計施工資料集」P774、P775、P776より抜粋

• Q.

  電源コンセントは床に設置できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記理由から、お客様の安全のために「床へのコンセント設置」はおすすめしません。＜安全上の注意＞・内線規定にて、温水洗浄便座（ウォシュ...

• Q.

  自動でノズル洗浄している時に、便座に座るとどうなりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象一旦動作が止まり、ノズルが収納されます。再び便座から離れると、25秒後に再開します。

• Q.

  専用大便器を、機能部のみ取替機能部に交換したり、まるごと他の大便器に交換したいのですが、既設の「ビルトインリモコン」や「ビルトイン室内暖房」は、引き続き使用できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　システムシリーズ（2011年2月-2015年1月）【ULS/ULK】（廃番）／システムシリーズ（2008年2月-2011年1月）【ULS/ULK】（廃番）

  A.

  既設の専用大便器以外へ交換すると「ビルトインリモコン」および「ビルトイン室内暖房」は、使用できません。《理由》「ビルトインリモコン」「ビルトイン室内暖房」への通信機能がないため...

• Q.

  キッチン用水栓の吐水切り替えタイプを、整流吐水タイプに変更できますか。（浄水器セットのため）＜参考画像：TKGG31EB＞シングル混合水栓_吐水切り替えタイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  吐水切り替えタイプを、整流吐水タイプへの変更はできません。変更を行うためには水栓製品一式の交換となります。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のランニングコストは？（電気代のみ）■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ＜算出方法＞　AC100Vタイプのみ　消費電力（待機時）×24時間×30日＝電気使用量/月　電気使用量/月×電気料金/kWh＝ランニングコスト（電気代）　※消費電力（待機時）は製品の商品図（単品図...

• Q.

  ザ・クラッソのシンク用フロアキャビネットのラクラクボックスに、長い50m巻のラップは入りますか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  ラップ収納可能サイズ縦45mm×横45mm×長さ321mm以下です。⇒国内を代表するクレラップ・サランラップ他50m巻きが入ること確認しています。

• Q.

  鳥居配管は出来ません、となっていますが、カタログ等の図では、壁部分で鳥居配管となっています。どういうことでしょうか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型壁より外部の排水経路が鳥居配管NGという意味です。

• Q.

  清潔機能：きれい除菌水（電解除菌水）とはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象水道水および飲用可能な井戸水（地下水）に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。水から生成するの...