検索結果一覧

• Q.

  便器は陶器製ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320系・EWRS310系はい、陶器製です。

• Q.

  ヒーターONで使用していますが、使い始めに暖かい風がでません。故障ですか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC320型】／クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC400/401/411型】／クリーンドライ【TYC300/301型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC110型】／クリーンドライ【TYC600型】／クリーンドライ【TYC310型】／クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  故障ではありません。商品に採用しているヒーターの特性により、温度の立上がり時間が遅くなっております。

• Q.

  エコリモコンはどの製品でも使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレットP／ホテル向ウォシュレット一体形便器／アプリコットP

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットP：TCF5830・5840・5850・5831・5841・5851・5881　系ウォシュレットPS・PSA：TCF5523・5533・5553・5524・5534・5554・5564　系ウォシュレットPA：TCF586A・589A　系...

• Q.

  ウォシュレットシートタイプとウォシュレット一体形便器の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下表ご参照ください。2タイプの違いをまとめています。ウォシュレットシートタイプウォシュレット一体形便器密結形便器（便器とタンクの組み合わせ）に取り付けできるタイプです。古くなった...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）AC100Vタイプの消費電力を教えてください。■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  消費電力は品番により異なります。各品番の消費電力は、取扱説明書・施工説明書・商品図で確認することができます。≪TLE28SS1A（機能部品番：TLE01505J）の場合≫※待機時：0.4W（最大値3W）／...

• Q.

  水栓金具の補修用性能部品（補修用部品）の最低保有期間は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　耐用年数・保証期間・部品供給期間

  A.

  水栓金具の補修用性能部品の最低保有期間は、商品の生産終了後10年間です。なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいものです。補...

• Q.

  カウンターと横壁とのクリアランスを、30㎜以上設ける理由は何ですか？（プレミアムシリーズの場合は、2方・3方エプロンのとき）《例：コンフォートシリーズ》　

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】／フロア収納キャビネット【UGLD/UYC】／スリムシリーズ【ULD2】／コンフォートシリーズ【ULR】／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】

  A.

  カウンターと横壁のすき間に、誤って入れた指が抜けなくなることがないようにするための、安全基準に則ったクリアランスの設定です。30mmは干渉回避などの物理的な設置条件ではありません。

• Q.

  コンクリートブロック下地（取付プレート挟み込み固定）で、コンクリート～壁表面までの厚みが125mm以上場合、対応方法ありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり コンビネーションタイプ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型現場にて長ねじボルトをご用意...

• Q.

  壁付混合水栓（接続ねじ径PJ1/2）の本体を前側に出すための脚はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　オプション・ホーム用品

  A.

  TN57R（2個入り）をご利用ください。　　※水栓本体が通常より40～50㎜前に出ます。

• Q.

  シャワーの水を止めたあと、シャワーヘッドからしばらく水が垂れるのはどうしてですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  これはシャワーヘッド内部の残留水が排出されるものです。数分間止まらないときは、ハンドルが完全に閉まっているか確認お願いします。