検索結果一覧

• Q.

  流すボタンが固く、洗浄できません。確認できることはありますか？　

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系​流すボタンをご確認願います。​浮きがあったり、正しく取り付けできていないと洗浄ができない原因となります。【確認】...

• Q.

  TK231（Z）・TK231D （Z）・TK231DX の取付穴径を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  取付穴径はφ35±2　です。　≪参考Q&A≫水栓金具 №1-1922　『TK231（Z）の整流キャップのねじサイズは？』

• Q.

  製品を交換したらリモコンハンガーのネジ穴が一部隠れません。対応方法は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　アプリコットP／ウォシュレットアプリコットF／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレット一体形便器／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930　系ネオレストRS：TCF（CES...

• Q.

  オート（リモコン）開閉や手かざし開閉機能が付いたウォシュレットの便座やふたを、手で開閉しても問題ないですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オート（リモコン）開閉または手かざし開閉機能付きの製品が対象問題ありません。ただし電動開閉動作中は手で開閉しないでください。＜使用上の注意＞電動開閉の最中無理に手動で...

• Q.

  24時間換気運転中に他の運転（暖房や衣類乾燥等）と併用運転できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）

  A.

  併用運転できる機種と、できない機種があります。【併用運転できる機種】　　　品番：TYB40＊＊G型　　暖房運転中に、浴室以外の24時間換気運転ができます。　【併用運転できない機種】　　...

• Q.

  ウォシュレットの洗浄水がうまくあたらないのですがどうすればよいですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  座る位置を少し変えてみて、ポイントに当たる位置でご使用ください。ノズルの洗浄位置調節機能が付いたタイプであれば、前後にノズル位置調整できますのでお試しください。

• Q.

  電源コード付きの商品はありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC320型】／ワンショットクリーン／クリーンドライ【共通】／クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC400/401/411型】／クリーンドライ【TYC300/301型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC110型】／クリーンドライ【TYC150/151型、TYC160/260型】／クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  クリーンドライ・・・電源コード付き商品は品揃えしておりません。別売品をお買い求めください。《100V仕様の場合》TYC120型、TYC320型、TYC420型、TYC430型別売品のプラグ付電源コード（品...

• Q.

  幼児用補助便座：TC51の取り付けができない便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　幼児用補助便座

  A.

  TOTO製便座には基本取り付けできますが、下記記載の便座には取り付けできません。・幼児用便座：TC30/TC31/TC40/TC425N/TCF40/TCF41/TC60ほか・特殊形状便座：TC111Z/TC906ほか・他社便座/簡...

• Q.

  ネオレストAS・RSに採用している『すっきりパネル』とピュアレストEXなどに採用している『サイドカバー』の違いは何ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストQR／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS400系）/ピュアレストQR（CS232系）/ネオレストAS/RS（CS921系）すっきりパネルもサイドカバーも、便器側面をすっきり見せるものですが、すっきりパネルは、...

• Q.

  水栓金具のめっきのさび防止方法・めっき表面にできた黒い斑点や黒さびを取り除く方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　お手入れ・おそうじ／カラー・めっき

  A.

  ●めっきのさび防止方法使用後は水滴を拭き取ってください。塩酸には侵されますので、塩素系の酸性洗浄剤が付着した場合は、水で十分に洗い流し、きれいに拭き取ってください。●めっきのさび...