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Q.

自動お湯入れ替え　　・どのような機能ですか？

カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／RED（先止め式）＊REDJからはじまる品番が対象

A.

マイコン制御で自動的にタンク内の水を入れ替える機能です。自動お湯入れ替えと手動お湯入れ替えがあります。前日や休日のタンク内のお湯を入れ替えて飲用したい場合に便利です。自動お湯入...
Q.

Pトラップ（壁排水）に対応できますか？

カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE-S/RES／湯ぽっとキット（一般住宅洗面化粧台後付けタイプ）

A.

対応出来ません。■不可理由RES、湯ぽっとキットは、壁排水仕様の品揃えがありません。膨張水を排水するために排水ソケットを排水管に接続しますが、その排水ソケットを横向きに取り付けでき...
Q.

施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？

カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

A.

取り替えは可能です。【対応方法】　別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、　カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。　＊カウ...
Q.

キッチン用・洗面所用水栓（ハンドシャワータイプ）のハンドシャワーの吐水量が少ないのですが、対応方法を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

A.

フィルターのゴミ詰まりが考えられますので、ハンドシャワー根元のフィルター掃除をお願いします。フィルター掃除については下記を参照ください。＜キッチン用水栓の場合＞TOTOホームページ...
Q.

交換可能な電球品番（型番）の、確認方法を教えてください。

カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

A.

照明器具内に張られているラベルに記載されています。◆照明器具ラベルに記載されている電球品番（型番）は変更になっている可能性があります。　TOTOホームページ　『LED照明に変更したい』...
Q.

製品品番から機能がわかりますか？

カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機／ガス給湯機

A.

品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...
Q.

【2021年2月発売台付シングル混合水栓】TL362E1S型から新シリーズTLS05301型に仕様変更した理由は何ですか？■対象品番TLS05301JTLS05301Z

カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

A.

ハンドルと水栓形状を同基調のデザインに仕様変更しています。ハンドル形状の変更により、ハンドルの根元（カウンター設置面）への伝い水を軽減し、水栓取付部の清掃性が向上します。
Q.

T7PW1・T7SW1のワンプッシュ排水金具の目皿付き（ヘアキャッチャー）排水金具の品揃えはありますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

A.

下記品番の品揃えとなります。品番仕様T7PW11壁排水・Pトラップ・ワンプッシュT7SW10床排水・Sトラップ・ワンプッシュ<<参考情報>>その他の洗面用排水金具については、洗面用排水トラップ寸...
Q.

水石けん供給栓（TS120MR／TS120M1R／TS120M2R）＋水石けん集中供給装置（TES120）を、オートソープディスペンサー（TLK07S0*J型）や水石けん入れ（TLK0520*J型、TS127*型）に取り替える時...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

A.

注意点は、4つあります。下記の内容をご確認のうえお取り替えください。【注意点1】・水石けん供給栓（TS120MR／TS120M1R／TS120M2R）＋水石けん集中供給装置は、1台の水石けん集中供給装置...
Q.

フットスイッチユニット（品番：TES35型）で水が止まりません。どうすればいいでしょうか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

フットスイッチ駆動部の手動弁が開いていませんか？シンクキャビネット内の駆動部裏側にある「手動弁」を「閉状態」にしてご使用ください。

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