検索結果一覧

• Q.

  リモコンコードの品番を教えてください。長さ違いはありますか？延長できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／三乾王全般／取り替え／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  リモコンコードは同梱品と長さ違い10m品を用意しています。該当の商品品番を確認いただき、お問合せください。また、リモコンコードは、現場で加工して長くしたり、延長したりすることはでき...

• Q.

  【2026年2月発売　　浄水器兼用混合水栓】旧型品と新型品のカートリッジの互換性はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  互換性はありません。新製品に旧型カートリッジを取り付けることは出来ません。カートリッジ接続部のサイズが異なるため、旧製品に新型カートリッジをそのまま取り付けることはできません。...

• Q.

  便器は陶器製ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320系・EWRS310系はい、陶器製です。

• Q.

  リモコンのスイッチを押した際になる、電子音を切ることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系ネオレストAH：TCF（CES）9786・9896・9787・9897・9788・9898　系　ネオレストRH：TCF（CES）9756・9766...

• Q.

  ネオレストLSにセットしている給水ホースの長さは何mmですか?また、ネオレストLSの給水ホースは、どこまで届きますか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS

  A.

  LSの給水ホースは便器内でバルブに連結され、便器後ろの穴から出ており、全長は長いですが、出ているのは約200mm程度です。給水ホースがどこまで届くか、ご確認される場合は、「給水フレキホ...

• Q.

  ビルトイン形浄水カートリッジに接続しているホースは洗浄できますか？■対象品番TH634RRTH634RRVPATH634-1TH634-1VPATH634-2TH634-2VPATEK300TK302B2TK302BRB

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  洗浄できます。カートリッジ交換時には、下記要領でホースを洗浄してください。洗浄するには、直結プラグ（TH976681）が必要です。＜浄水カートリッジ取替説明書No.0000285より抜粋＞＜参考...

• Q.

  ハンスグローエ（hansgrohe）水栓の商品図はありますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  TOTOホームページのキッチンには登録されていません。「商品情報⇒セラトレーディング（海外水まわり商品）」にお進みください。TOTOホームページ＞商品情報＞セラトレーディング（海外水まわ...

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水を出ないようにできますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505JA＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505JA＋TLE31002J）　TL...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  お客様できれい除菌水を出ないようにすることはできません。どうしても出ないようにされたい場合は、TOTOメンテナンス（株）へご依頼となります。＜除菌水の作動について＞除菌水（ミスト）...

• Q.

  立ち座りラク棚付紙巻器の耐荷重は？【立ち座りラク棚とは・・・】手をついて体を支えられる耐荷重のある棚で、立ち座りのサポートとして使用できます。I型手すりとのセットがおすすめです。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚付紙巻器

  A.

  耐荷重は600N（60kgf）です。手すりのBL規格基準と同等です。対象品番はアクセサリーQ&A No.17-0217をご確認ください。