検索結果一覧

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のセンサーコードやホース（スパウト連結ホース）を延長する部材はありますか？■対象品番TEL120A2/AW3TEL121A2/AW3TEN型TENA型TLE型（2022年8月発売・2024年2月発売...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  【センサーコード】 延長部材の品揃えはありません。　 （ただし、TENA125/126型については水栓金具Q&A№1-1710参照） センサーコードが機能部に届かない場合は、下表の水栓取り付け脚をご利...

• Q.

  食洗機を使用後に排水溝のような臭いがします。原因は何が考えられますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  食洗機を使用後に排水溝のような臭いがする場合の原因として以下の可能性があります。・長時間使用していなかった。・「乾燥」コースでのみ運転を繰り返して使用している。このような場合、...

• Q.

  カウンターを浴室内に設置することはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　平板／クリスタルシリーズ／甲板／スタンダード陶器タイプ／車いす対応洗面

  A.

  設置はできません。マーブライトカウンターは洗面所用途で品揃えしており、品質は洗面所基準で評価・設計しております。※浴室使用環境での評価は行っていません。

• Q.

  乾式二重床への施工は可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPUS／ハイドロセラ・フロアキッズ／【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）

  A.

  不可としております。【理由】乾式二重床への施工可否を検証していないため【補足】木造根太構造下地の場合は、根太は45㎜角以上の角材で、　303㎜ピッチ以内、厚み12㎜以上の構造用合板が必...

• Q.

  電気温水器の出水口をふさいで、水栓の水側を水道直結にすることはできますか？■対象商品REWF03REW-B/C/D/EREK湯ぽっとキット（RESK型）RES

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問

  A.

  以下の理由によりできません。水栓金具への給水は、電気温水器の出水口から接続してください（同圧給水）。【理由】①給水のみを直接水栓金具に接続すると、湯側のみが減圧されるため、湯水の...

• Q.

  タンクの防露層は補修対応できますか？（陶器タンクに防露層を直接貼り付けているタイプ）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　隅付ロータンク／密結形ロータンク

  A.

  現場の状況によって、補修対応可否は異なります。補修対応可能な場合でも、以下のようにTOTOメンテナンスで対応可否判断が必要なものがあります。◎品番：S○○○、SS○○○など　（品番例：S710）...

• Q.

  ネオレストAS/RS・AS-Wは、取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAS-W／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞’22ネオレストAS/RS（CS921BF・BHF）ネオレストAS-W（CS922BF）下記条件①②がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　既設便...

• Q.

  フラッシュバルブの給水位置を下げて設置することはできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  ...便器あふれ縁から270㎜以上、オートクリーンCの発電タイプは300㎜以上）1997年3月厚生労働省（旧厚生省）より、給水器具の新たな性能基準が公布され、この中でフラッシュバルブのバキューム...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810　系（TCF（CES）9820系は除く）ネオレストAS：TCF（CES）9710　系（TCF（CES）9720系は除く）ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF...

• Q.

  においきれいの洗浄モードとはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象トイレをあまり使用していない時間帯を学習し、除菌水フィルターの洗浄・除菌を行う動作です。【参考】　この時にトイレに入室したら洗浄モード...