検索結果一覧

• Q.

  浄水器・浄水器専用水栓から出ている浄水に異臭（変な味）がするのですが、どうしたらよいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記①～⑤の確認をお願いいたします。各項目のチェック方法および対処方法は、下の「浄水が臭う場合のチェック項目」をご参照ください。注意）大手インターネットショッピングサイトなどで購...

• Q.

  1Lの電気温水器を洗面器にセットできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE01

  A.

  貯湯量が少なく、洗面用途での使用は湯切れのおそれがあるためセットできません。

• Q.

  ベビーシート・ベビーチェアは、JISマークやSGマークの認定は取得していますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ベビーシート・ベビーチェア

  A.

  JISマーク、SGマークに当製品の規格がないため、取得しておりません。

• Q.

  個人設定のリモコン設定方法を確認したい。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系ネオレストNX：CS902系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系...

• Q.

  ネオレストの内蔵タンクの容量はどれくらいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストDH／ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  シリーズによって異なります。＜対象製品＞ネオレストAH/RH（CS969・CS985系）ネオレストAH/RH/DH（CS987・CS989系）ネオレストAS/RS（CS921系）約3Lです。＜対象製品＞ネオレストNX（CS900...

• Q.

  バックパネルが鋼板製になっていますが、市販のマグネット製品を取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　KCシリーズ（2018年1月発売）／Fシリーズ（2017年12月発売）

  A.

  市販のラバーマグネット製品をご使用ください。金属製のマグネットを使用しますと、バックパネル表面にキズが付きやすくなります。（傷・錆による腐食の原因）市販製品の説明書、注意書きを...

• Q.

  CS20Bの水の旋回方向は？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　QR

  A.

  向かって右旋回（反時計まわり）するようになっています。

• Q.

  陶器製ふさぎふたの品番と、陶器への取り付け方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　カウンター式洗面器共通／壁掛式洗面器共通

  A.

  陶器製ふさぎふたは2種類のみです。主に洗面器の水栓穴用で、 φ35用→A337φ28用→A338 です。取り付け方法は、ふさぎふたの裏にシリコーン系シール材を付けて押さえ込み、陶器面にはみ出た分を...

• Q.

  木製手すりをタイル壁やコンクリート壁に取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》木製手すり：YHB63・403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型 タイル壁の場合、下地強度があれば、取り付けできます。タイルは、壁仕上げ材で強度がないため...

• Q.

  スライドバー兼用タイプで、シャワーハンガ（品番：TH706/TH706L・TH706S）が壊れました。交換はできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バー

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS135型インテリア・バー（UB後付けタイプ）：TS135GU型できます。シャワーハンガ（補修用性能部品品番は、TH706S（左右兼用））をご注文いただき、交換して...