検索結果一覧

• Q.

  きれい除菌水を止めるスイッチはありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器／ITEM01小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900J・US910J系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）ありません。＜参考情報＞インターバル排水管洗浄停止については衛生陶器Q...

• Q.

  TYR330S/TYR340S型の運転1時間あたりの電気代はどのくらいになりますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　洗面所暖房機（TYR330・340・350Lシリーズ）

  A.

  TYR330S/TYR340S型の電気代は下表になります。

• Q.

  「・このシートの上に収納物を置かないでください。・このシートは取り外さないでください。」と記載された透明なシートは何ですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／よくある質問／湯ぽっとキット（一般住宅洗面化粧台後付けタイプ）

  A.

  漏水誘導シートです。キャビネット内に設置されるタイプの電気温水器に同梱しています。（湯ぽっとキット，REKに同梱）漏水誘導シートは、万が一漏水した場合に漏水の発見をいち早く知らせる...

• Q.

  浄水器・浄水器専用水栓から出ている浄水に異臭（変な味）がするのですが、どうしたらよいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記①～⑤の確認をお願いいたします。各項目のチェック方法および対処方法は、下の「浄水が臭う場合のチェック項目」をご参照ください。注意）大手インターネットショッピングサイトなどで購...

• Q.

  バック付掃除用流し（品番：SK22A／SK322）にリムカバー（品番：TK22）がありますが、汚物流しのリムカバーはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　特定施設用器具

  A.

  申し訳ございませんが、品揃えしておりません。

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しているか、正常に通信が成立していない可能性があります。下記対応を実施してください。 解決しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  掃除口付き便器の掃除口から詰まったものを取り出そうと思えば、どのくらいの大きさのものまで取り出せますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・タンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュバルブ式

  A.

  ＜対象製品＞CS597BC/BLC/BMC/BMLC/BJ/BLJ/BMJ/BMLJ/CS494C/LC/MC/MLC/J/LJ/MJ/MLJ掃除口の開口寸法は、φ60mmになります。この穴を通るものであればおおむね、取り出し可能となります。掃除...

• Q.

  CS510BM（コンパクトリモデル便器）の寒冷地品はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　コンパクトリモデル便器・コーナータイプ

  A.

  大変申し訳ございませんが、寒冷地用の品揃えはありません。

• Q.

  【レストルームアイテム01/大便器セット】自動フラッシュバルブは、施工現場で左右給水の変更はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

  A.

  出荷時は左給水ですが、施工現場で右給水に変更することも可能です。

• Q.

  個人設定のリモコン設定方法を確認したい。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系ネオレストNX：CS902系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系...