Q&A検索
検索件数：2,303件
検索結果一覧
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- Q.
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大便器の位置 *を、壁から480mm以上にすることはできますか。 *手洗器の付く横壁から、便器中心までの距離
カテゴリ：[レストルーム] ＞ GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】
- A.
- できません。《理由》手洗器と便器が遠くなることで、手洗器の給排水管が接続できなくなるためです。《補足》紙巻器や手すり等の使い勝手が悪くなることから、480mm以上に対応できる部材は用...
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- Q.
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新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫シート製品全般製品（ケースカバーやリモコン受光部）にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。＊次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&ANo33-0375...
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- Q.
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「きれい除菌水」生成器をザ・クラッソ以外のシリーズ（ミッテや過去シリーズ）に設置できますか？
カテゴリ：[システムキッチン] ＞ ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）
- A.
- できません。ザ・クラッソシリーズのみの対応となります。
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- Q.
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ヒーター付便器のヒーター消費電力は？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 大便器共通
- A.
- 品番によって異なります。セットするタンクの取扱説明書に記載していますので、タンク品番をご確認のうえ、取扱説明書をご参照ください。■CS220BHの場合SH220BNSの取扱説明書
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- Q.
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ネオレストAS/RSの給水到達範囲は、前機種（ネオレストAH/RH/DH：CS989系）と同じですか？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ネオレストAS/RS
- A.
- 違います。【理由】便器のデザインが異なるため、ホースの取り回し位置が変わります。【参考】ネオレストAS/RS用の場合は、「ネオレストAS/RS（リモデル）給水ホース到達範囲」にてご確認く...
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- Q.
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マーブライトカウンター用洗面器固定金具の品番は何がありますか？
カテゴリ：[カウンター] ＞ ツインデッキ／カウンター式手洗器／スタンダード陶器タイプ／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／車いす対応洗面
- A.
- マーブライトカウンターには以下の洗面器固定金具をご用意しています。*マーブライトカウンターをご発注いただくと、必要数の固定金具が同梱されます。 （別途手配は不要です）*1：マーブラ...
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- Q.
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便器は陶器製ですか？
カテゴリ：[福祉機器] ＞ ベッドサイド水洗トイレ
- A.
- ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320系・EWRS310系はい、陶器製です。
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- A.
- ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型パブリック用折りたたみシート：EWC500系980N（100kgf）です。
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- Q.
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ハンスグローエ（hansgrohe）とは何ですか？グローエと関係はありますか？
カテゴリ：[システムキッチン] ＞ ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）
- A.
- ドイツのメーカーの一つです。また似た名前でグローエがありますが別会社です。
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- Q.
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クリックシャワーに交換したら、お湯の出が悪くなったのですが、原因は何が考えられますか？
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 修理・施工
- A.
- クリック機能で一時止水することでシャワーホース内の水圧が高くなり、シャワーホースが破損するおそれがあるため調圧弁を取り付けています。調圧弁の調圧機能により水圧が制限され、シャワ...
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