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• Q.

  ステンレスカウンターのバイブレーション仕上げと銀河エンボス仕上げではどちらが傷が目立ちにくいですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  傷が目立ちにくいのは、バイブレーション仕上げです。無方向性の研磨仕上げ模様によって、傷が目立ちにくくなっています。

• Q.

  暖房便座オフモード設定を『入』にした場合、室温が26℃になると自動で便座温度が『切』となりますが、室温の設定を変更することはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレットP／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレットU・UC／ホテル向ウォシュレット一体形便器／アプリコットP

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921・9201　系パブリック向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）9241・9251・9271系アプリコットP：TCF5830・5840・5850・5831・58...

• Q.

  ネオレストに採用している『すっきりパネル』とピュアレストEX・GG・GG-800に採用している『サイドカバー』の違いは何ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストEX／ネオレストDH／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS400・CS330・CS320系）/ピュアレストQR（CS232系）/ネオレストAS/RS（CS921系）/ネオレストAH/RH/DH（CS989・CS987系）/ネオレストAH/RH（CS985系）すっきり...

• Q.

  衛生陶器を設置する際の壁補強について教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　全般

  A.

  洗面器等を壁に取り付ける際は、バックハンガー部やビス固定部の木ねじが抜けないように、壁面に十分な補強をしてください。【参考】詳細は、最新版の設計施工資料集の「洗面器・手洗器につ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）発電タイプの最低使用流量と最低使用回数を教えてください。＜対象品番＞TEL型・TEN型・TENA型・TLE型の発電タイプTEXN型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ●発電タイプの最低使用流量と最低使用回数は、下記表にてご確認ください。必ず最低使用流量、最低使用回数以上で使用してください。発電機＋バックアップ電池で10年間電池交換不要です。なお...

• Q.

  リモコンの赤外線式と電波式の通信の違いはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫　赤外線式・電波式リモコンの製品が対象赤外線式と電波式ではリモコンが発信する信号が異なります。下記参照ください。赤外線式【特徴】　壁などに反射します。【注意点】 室内の...

• Q.

  LIXIL製シャワーホースにTOTO製シャワーヘッドを取り付ける際、どちらもネジ径がG1/2ですが、別途アダプターが必要ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  アダプター「THYC36」が必要です。LIXIL製シャワーホースとTOTO製シャワーヘッドの接続する際は、THYC36を取り付けないと水漏れする恐れがあります。（THYC36はネジ径の変換ではなく、LIXIL...

• Q.

  既設のレストパルの便座交換をする際の、確認方法や必要部材を教えてください。（既設のレストパルのウォシュレットを交換したい。どのタイプに取り換え可能？）（既設のレストパルの便座を...

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　総合

  A.

  《対象シリーズ》・レストパルI/レストパルL・レストパルS/　レストパルG/　レストパルスタンド・レストパルMR・コンパクトシリーズ・レストパルDX・レストパルSX・レストパル【UWB】／レス...

• Q.

  小便器用フラッシュバルブで「TG60N型」とは何ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  小便器用フラッシュバルブの品番ラベルに、『TG60N型』と書いてある製品があります。詳細は、TG60型とTG60N型の見分け方　をご参照ください。1990年に従来のTG60P・PX、TG60R・RX、TG60S・SX...

• Q.

  タンクふたが破損したため、タンクふたを交換します。 ①その際の注意点など教えてください②タンクのガタツキについて対処方法など教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通

  A.

  ＜対象製品＞タンク全般①注意点タンクのふたは、タンク本体となじませるため、タンク本体にふたを載せた状態で製作（焼成）されます。そのため、タンクのふたのみを補修品として購入された場...