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• Q.

  【アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）】アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの機能が低下したことはどこでわかりますか？■対象品番TENA40AJ・41AJTLE30SS1J（TLE02505J＋...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウトの青色のLEDの点滅、消灯で確認できます。青色LEDが点滅すると、除菌水を生成する部品の交換時期です。消灯すると除菌水は生成されなくなります。TOTOメンテナンス（株）修理受付セ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌タイプの除菌レベルはどのくらいですか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE31SA1...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  第三者機関の評価により99％以上の除菌効果を確認しております。【試験機関】　日本微生物クリニック（株）【試験方法】　除菌効果試験【除菌方法】　電解した水道水により洗浄【対象部位】...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システム（品番：TEA61型／TEA62型／TEA98型／TEA99型／TEA100型）は手動で洗浄することができますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  手動で洗浄することはできません。・AC100Vタイプの場合、停電であれば復旧をお待ちください。・電池タイプの場合、電池寿命（ランプ点滅でお知らせします）であれば電池を交換ください。・...

• Q.

  きれい除菌水をそのまま配管に流しても問題ないですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  時間が経つと水に戻るので、問題ありません。

• Q.

  製品寸法は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型EWRS320の場合商品の外寸は幅698×全長871×高さ709です。EWRS310*の場合商品の外寸は幅610×全長1002×高さ746です。

• Q.

  段差解消3枚引戸・折戸の面材の片面はザラザラ面、片面は平面ですが、ザラザラ面は部屋のどちら側になりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　段差解消折戸【廃番】／段差解消3枚引戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫段差解消3枚引戸・段差解消折戸：EWBS60*系脱衣室側です。

• Q.

  収納式多目的シートのシートが汚れたら交換することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫ 収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型 できます。 クッション部を含めた交換になります（張替えではありません）。 分解作業となりますので、TOTOメンテナンス株式会社へ依頼...

• Q.

  木製（天然木含む）棚などの、カラー ＃NW1（ホワイト）は木目がありますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚

  A.

  木目はありません。【参考】カラー画像MDF＋シート貼り【参考】過去のカラー画像

• Q.

  音姫のかたちと発売年がわかる資料ありませんか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

  A.

  かたちと発売年の音姫品番一覧をご確認ください。。

• Q.

  ベビーシート・ベビーチェアに脚のないタイプの品揃えはありますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ベビーシート・ベビーチェア

  A.

  安全上の理由から品揃えしていません。設置時には確実に固定されていても、異常使用などで固定ねじがゆるみ、そのまま使用され、製品ごと落下する恐れがあるためです。