検索結果一覧

• Q.

  【2026年2月発売　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ用止水栓】止水栓TL345Cは壁給水用ですが、床給水でも使用可能ですか？■使用対象製品品番・EWCS800R・EWCS801R・EWCS802R・EWCS810R・EWC...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  床給水でも使用可能です。但し、床給水の場合メンテナンス性を考慮して延長ホース：TN98L2X20を別途手配ください。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】品番ラベルの位置を教えてください。セット品番の品番ラベルは貼られていますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウト、機能部どちらにもそれぞれの品番ラベルを貼付しています。セット品番の品番ラベルは貼付していません。【品番ラベルの位置】

• Q.

  【2019年4月発売　GGシリーズキッチン水栓】TKS05305型/06型/08型のハンドシャワー付きのホースに取り付けるストッパーが動くのですが、正常ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  正常です。従来の水栓はストッパーが固定されていましたが、TKS05305型/06型/08型のハンドシャワー付きのホースは材質が樹脂に変更されており、ストッパーが動く仕様になっています。ストッ...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システム（US-A型）のTEA99SN・TEA100SN（スプレッダー式小便器）の足元感知にした品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  品揃えしておりません。現行のスプレッダー小便器にTEA99SN・TEA100SNを足元設置するとセンサーが便器に誤感知して洗浄不良となります。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の機能部に元電源からの電源線（VVFケーブルなど）を直結して接続することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  できません。元電源から電源線（VVFケーブルなど）で直接接続する仕様になっていません。（電源線を直結するための端子台が付いていません）アクアオート（自動水栓）のAC100Vタイプはコンセ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のスパウトや機能部に水をかけても支障はありませんか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ＜スパウト＞通常の使用において水がかかる程度であれば支障はありません。（光電センサーは防浸構造のため）ただし、吐水口部を塞いだ状態で吐水させるとスパウトに水が浸入するおそれがあ...

• Q.

  ゲートウェイにはどのような通信インフラが必要ですが？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  有線LAN（10BASE-Tまたは100BASE-TX以上）によるインターネット通信が常時可能な環境が必要です。詳しくはゲートウェイの商品図をご参照ください。または、注文ルート様を通じて担当セールス...

• Q.

  スマートタッチ水栓で、カウンター下から水が出るのはどうしてですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  温調最適化および温水準備実施中の場合、カウンター下から水が排出されます。　

• Q.

  所有者登録はがきが入っていたが、所有者登録・返送する必要があるのか。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　点検関連

  A.

  所有者はがきが同梱されていても、登録の必要はございません。※2021年8月に長期使用製品安全点検制度の制度改正があり、当該製品は長期使用製品安全点検制度の対象外となりました。　なお、...

• Q.

  ベッドサイド水洗トイレのカタログなどに記載されている定格消費電力は、ウォシュレットを含めた電力ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型ウォシュレットとベッドサイド水洗トイレを同時にお使いいただいたときの合計の消費電力となります。