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• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】①TEL32G型・TEL52G型・TEN76G型・TEN86型・TEN84型の取り付け穴φ28の水栓を、φ35の洗面器に取り付けるためのアダプターの品揃えはありますか？②その他、旧型の...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ①②共にアダプターの品揃えはありません。取り付けるアダプターはありませんので、φ28の洗面器をお選び頂くか、φ35の水栓をお選び頂くしかありません。TH752-3は取り付けできません。≪理由≫・...

• Q.

  「小便器洗浄システムUS-A型」の機能復旧ユニットの供給終了について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  COM-ET＞修理施工ナビ＞修理方法（パブリック向け）＞「小便器洗浄システムUS-A型」の機能復旧ユニット　供給終了のお知らせをご確認ください。

• Q.

  感知距離は手動で調整できますか？■対象品番　TEA61型　TEA62型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  感知距離を手動で調整することはできません。センサー投光角度については、水栓金具 Q&A№1-0724をご参照ください。

• Q.

  停電時は使えますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型使用できません。一般トイレのようにバケツで水を補給しても流せません。※同梱のウォシュレット取扱説明書においては、断水時バケツ...

• Q.

  トイレ用手すりを設置できない便器は何ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系主なものを下記します。・住宅用システムトイレレストパルシリーズすべて＜理由＞本体フレームと壁が干渉。キャ...

• Q.

  引込み戸は防音効果はありますか？一般的なドアと同じですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　引込み戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫引込み戸：EWDS10*系・EWDS11*系・EWDS12*系引込み戸は構造上、扉の下端は床とのすき間があり（アンダーカット）防音性能はありません。（一般のアンダーカット扉と同様に防音効果...

• Q.

  トイレリフトの斜め昇降と垂直昇降はどのようなお客様におすすめですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系＜斜め昇降タイプ＞・ひざ関節がある程度自由になり、ひざに荷重がかかっても大丈夫な方。・おじぎをして立ち上がるような自然な立ち...

• Q.

  収納キャビネット YSL50M・YSL51Mの丁番の調整はできますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　収納キャビネット

  A.

  調節はできます。ただし、上下調節はできません。※詳細はスライド丁番の調整方法をご参照願います。

• Q.

  棚付化粧鏡のガラス棚は強化ガラスを使用していますか？【対象品番】YMK50KSYMK52KS

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　化粧鏡

  A.

  8mm厚の強化ガラスを使用しています。安全のため裏面に飛散防止フィルムを貼っています。

• Q.

  直付フレキシブルブラケット（EWT14BF35型）が後付け補強板と組み合わせできないのはなぜですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型取り付けねじが後付け補強板同士の境目にくるため、強度上問題があることと、後付け補強板の割れに繋がる可能性があるためです。