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• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】ポップアップ式取替用アクアオートの取付条件はありますか？■対象品番TLE28SD1WTLE28SD2WTLE28SD1ATLE28SD2ATLE33SD3ATLE33SD4ATLE33SD6A

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ・ポップアップ式取替用は水栓取付穴径がΦ35のみに対応しております。・既設の引き棒長さが、520mm以下の場合のみ取替可能です。

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの既設の機能部を残して新しいスパウト、既設のスパウトを残して新しい機能部に交換はできますか？■対象品...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  交換は可能です。ただし、組み合わせによって水石けんの吐出量が変わります。吐出量については、下表を確認ください。新旧区分セット品番スパウト品番機能部品番水石けん吐出量（g）備考スパ...

• Q.

  下記対象品番のバルブユニットを交換する際に必要な工具はありますか？■対象品番　TLG012型・TLG022型・TLG041型・TLG042型・TLS011型　TBG012型・TBG022型・TBG042型　

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　工具

  A.

  市販のディープソケット（全長の長いソケットです）の対辺17mmをご使用ください。TOTOでは専用工具の品揃えはありません。

• Q.

  従来の石けん液TH766、TH767と、2018年2月発売のTHZ4、THZ5の違いは何ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  商品の違いは、下記資料をご参照ください。石けん液　新旧比較一覧 （←リンクしています）新・旧ともに液性は アルカリ性です。≪参考Q&A≫水栓金具No.1-1413　『水石けん液の成分と液性は？』

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水を沸かしたらやかん（ポット）の底に白いものが付着したが、どうしてですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水中のカルシウムが付着したためです。やかん（ポット）に食酢を4～5倍に薄めた水を入れて沸かすと付着したカルシウムが除去できます。それまでに使用していた水は体に害はありません。

• Q.

  しまえるクリーンフードのファン部分を掃除したい。対象製品品番：KHKT190MAS

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　キュイジア

  A.

  ファン部分は基本的に清掃の必要はありませんが、ご要望の際はTOTOメンテナンスへご相談ください。

• Q.

  24時間換気の「一時止」を操作した時の動作を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000シリーズ）

  A.

  ● 「一時止」は、浴室の24時間換気を一時的に止めるためです。●　「一時止」をタイマー設定（10分から最大1時間まで））操作すると、24時間換気運転が浴室のみ止まります。浴室以外（洗面所...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、使用方法のラベルはありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系使用方法ラベルは商品に同梱されています。使用者の見やすい位置に貼りつけてください。なお、貼り付ける位置は、現場の責任者の方と...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、壁掛大便器セット（UACX系）専用ライニングとのセットで、背もたれの固定はどうするのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS800・EWCS810専用ライニングは、パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ設置対応品をお選びください。専用ライニングの前板には取付に必要な穴...

• Q.

  収納式多目的シートは手すり（グリップ）付きと手すり（グリップ）なしの用途の違いはありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型手すり（グリップ）付きでも手すり（グリップ）なしどちらも主に介助付き障がい者の方・自立障がい者の方・乳幼児連れの親子の方が、おむ...