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• Q.

  従来の石けん液TH766、TH767と、2018年2月発売のTHZ4、THZ5の違いは何ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  商品の違いは、下記資料をご参照ください。石けん液　新旧比較一覧 （←リンクしています）新・旧ともに液性は アルカリ性です。≪参考Q&A≫水栓金具No.1-1413　『水石けん液の成分と液性は？』

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプを寒冷地で使うことはできますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE31S...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  寒冷地や凍結の予想される地域では使用できません。

• Q.

  湯用左ハンドル（単水栓）の閉まる方向を教えてください。例）T136LUNR13　H

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  下記図をご参照ください。　　

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌タイプの除菌レベルはどのくらいですか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE31SA1...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  第三者機関の評価により99％以上の除菌効果を確認しております。【試験機関】　日本微生物クリニック（株）【試験方法】　除菌効果試験【除菌方法】　電解した水道水により洗浄【対象部位】...

• Q.

  「小便器洗浄システムUS-A型」の機能復旧ユニットの供給終了について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  COM-ET＞修理施工ナビ＞修理方法（パブリック向け）＞「小便器洗浄システムUS-A型」の機能復旧ユニット　供給終了のお知らせをご確認ください。

• Q.

  エアインシャワーヘッド吸気口のお手入れ方法を教えてください？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  吸気口が詰まった場合は、安全ピンなどで取り除いてください。空気を吸引する吸気口（排水口）が詰まると、十分に機能を発揮しなくなる他、スムーズに残留水が排出できなくなる場合がありま...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水を沸かしたらやかん（ポット）の底に白いものが付着したが、どうしてですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水中のカルシウムが付着したためです。やかん（ポット）に食酢を4～5倍に薄めた水を入れて沸かすと付着したカルシウムが除去できます。それまでに使用していた水は体に害はありません。

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】オートクリーンUを長期間使用しない時の対応方法を教えてほしい。■対象品番　TEA61型　TEA62型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  長期間使用しないときは、乾電池を抜き取り、止水栓または配管部の元栓を閉めてください。漏水など予想しない事故の原因になります。

• Q.

  グリルを設置せず運転しても大丈夫ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇全般

  A.

  必ずグリルをつけて運転してください。　　　　　　　　　グリルは取り外さない　　　　　　　　　　　　　　　けが、故障の原因になります。

• Q.

  TC290やTC291の普通便座を補高便座に取り付けるにはどうすればいいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*・45*系　TC290/TC291は下面施工のため補高便座の設置はできません。便座取付具・便座ピンを金属製（上面施工仕様）とした仕様であれば設置可能です。（ただしこ...