検索結果一覧

• Q.

  【2019年4月発売 GGシリーズ キッチン水栓】GGシリーズ水栓の台付きシングル混合水栓（TKS053**型）を取付ける際、現場の取付穴がφ44～48の場合に対応できるアダプターはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  アダプター（品番：TH752R）をご使用ください。現場の取り付け穴径が大きく、取り付け穴径φ35の水栓金具が取り付かない場合に使用するアダプターです。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水で炊飯したら、ご飯がやわらかくなったが、なぜですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  お米のでんぷん質がほぐれたためです。お米の主成分であるでんぷん質がアルカリ性によりほぐれやすくなり、やわらかめに炊上がることがあります。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】以前より吐水量が少なくなったのですが？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  吐水量が少なくなる要因は複数ありますので、TOTOメンテナンス（株）による現場調査後、適切なメンテナンスをおすすめいたします。主に考えられる要因は、以下の二つです。①通水路に水中に含...

• Q.

  取り替え用アクアオート（自動水栓）に水をかけても支障はありませんか？■対象品番　TEL20D・24DP・25DP型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  通常の使用において水がかかる程度であれば支障はありません。ただし、吐水口をふさいだ状態で吐水させるとスパウトに水が浸入し、水漏れするおそれがありますので、吐水口をふさいだ状態で...

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しているか、正常に通信が成立していない可能性があります。下記対応を実施してください。 解決しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  きれい除菌水で、化粧鏡のトレイを洗っても問題はありませんか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  きれい除菌水でできることは、『排水口きれい』と『歯ブラシきれい』です。取扱説明書に記した用途以外に使用しないでください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　図：取扱説明書の7・8...

• Q.

  リモコンはスイッチボックス（JIS C 8340）に取付け可能ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  取付可能です。市販のスイッチボックス（JIS C 8340）にちょうど取付くようにリモコンの大きさを設計しています。

• Q.

  ウォシュレットを使い続けた場合、あふれないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型ウォシュレットを使い続けタンク内の水位が上がった場合センサで検知し、自動で圧送しますのであふれることはありません。

• Q.

  トイレリフトには、ウォシュレット アプリコットの室内暖房機能付きの便座を設置できないのはなぜですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC141・140系　EWC131・130系アプリコットの場合、トイレリフトと温風吹き出し口が干渉し、温風が側面カバーに直接吹き付ける状態となり、カバーの変形・変色の可...

• Q.

  段差解消3枚引戸・折戸を階上設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　段差解消折戸【廃番】／段差解消3枚引戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫段差解消3枚引戸・段差解消折戸：EWBS60*系防水仕様ではないため設置できません。