検索結果一覧

• Q.

  ゲートウェイ本体の表示がStatus上のLEDが緑色の点滅ではありません。故障ですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しております。TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  2010年8月発売のSAQUA（サクア）（LDWA）の洗面器及び排水金具の交換はできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　SAQUA（サクア）

  A.

  交換は専用工具および専門技術が必要になるため、お客様（現場）でのメンテナンスは推奨致しません。TOTOメンテナンスにご依頼ください。

• Q.

  【排水金具代替品リンク情報】KAX07・KCX07の代替品はありますか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　スタイルF

  A.

  おすすめ品としてKSXH014CBXXをご案内します。KAX07・KCX07と配管位置が異なるため、必要に応じてジャバラ管（KSOX003）を手配ください。詳細は比較資料をご確認ください。KAX07・KCX07とKSX...

• Q.

  スマートタッチ水栓で、リモコンの液晶表示が勝手に消えますが不具合ですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  不具合ではありません最終操作から一定時間（初期設定：30分）経過で液晶画面が消灯する仕様となっています。◆消灯までの時間は、変更することが可能です。　浴室スマートタッチ水栓の設定変...

• Q.

  本体の質量は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型EWRS320：　約66kgEWRS310：　約82kgです。

• Q.

  補高便座の水はねガードは便器に直接設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  便器と形状があわないために設置はできません。

• Q.

  トイレリフトは、横引き配管の便器に取り付けできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC141・140系　条件が合えば取付可能です。トイレリフト現場設置条件チェック表を参照ください。

• Q.

  盗難防止形化粧鏡の梱包方法を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　化粧鏡

  A.

  盗難防止鏡と取付金具は別梱包です。盗難防止形化粧鏡の取付金具は、鏡と別梱包の長箱に入ってきます。荷受で別置きされていることが考えられますので、ご確認ください。　盗難防止鏡の取付...

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  リモコン便器洗浄は、連続して使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　埋込AC100Vリモコン（ホテル用）

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向けウォシュレット一体形便器：TCF9201V　43便器洗浄後約20秒は使用できません。