検索結果一覧

• Q.

  動かない・作動しないのですが？

  カテゴリ：[ウォッシュアップエコ]　＞　卓上型食器洗い乾燥機

  A.

  下記のポイントを再度確認ください。①コンセントから電源プラグがはずれていませんか？②停電していませんか？③ブレーカーが作動して（おちて）いませんか？④断水していませんか？⑤台所水栓金...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】アクアオート（自動水栓）の取付穴径がφ28（+1、-3）およびφ35（±2）となっているものがありますが、どちらにも対応可能ということですか？■対象...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  どちらにも対応可能です。出荷時はφ35（±2）となっています。φ28（+1、-3）で取り付ける場合は、スパウト底面のスペーサー（白）を取り外してください。＜参考情報＞新規に取付穴をあける場...

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】オートクリーンUは水勢や吐水量の調節は必要ですか？■対象品番　TEA61型　TEA62型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  止水栓による水勢や吐水量の調節は必要ありません。【理由】　定流量弁の採用により、水勢を自動調整する仕様となっております。

• Q.

  グローブの取り付け・取り外し方を教えてください。

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  照明カバーの取り外し・取り付け方法はタイプによって異なります。・半球形照明・キューブ形ハイクオリティ照明・丸形ハイクオリティ照明・シーリング照明・ダウンライト　TOTOホームページ...

• Q.

  戸建SB・新築マンション・マンションリモデルUBの、排水トラップ内の部品（封水筒・ワッシャー・3条パッキン・排水ピースなど）の品番は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  TOTOホームページ - お客様サポート-浴室の品番を調べる-床排水口の部品品番を調べる-床排水口の部品品番の確認はこちら　をご確認ください。部品のご購入は、消耗品・部品のご購入をご覧く...

• Q.

  消毒用アルコールは新型コロナウイルスに効果がありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　ワンショットクリーン

  A.

  消毒用アルコールが効果がある事が判っています。厚生労働省HP　新型コロナウイルスに関するQ＆A（医療機関、検査機関の方向け）記載のQ：「感染の疑いがある患者を診察する際、医療者はどの...

• Q.

  EWRS320Nは、従来機種と比べて消費電力が大幅に上がっていますが、理由と注意点について教えて下さい

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型従来機種は貯湯式のウォシュレットを搭載していましたが、EWRS320Nには、瞬間式ウォシュレットを搭載しています。おしり・ビデ洗浄の際のみ、水...

• Q.

  バスリフトの充電器（EW79009）で旧タイプの電池（EW79006）は充電できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型充電できます。

• Q.

  レギュラーサイズの補高便座をエロンゲートサイズの便器に設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系設置不可です。補高便座の垂れが便器と干渉します。

• Q.

  ベビーシート・ベビーチェアは、JISマークやSGマークの認定は取得していますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ベビーシート・ベビーチェア

  A.

  JISマーク、SGマークに当製品の規格がないため、取得しておりません。