検索結果一覧

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  新商品の比較資料はありますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  下記参照ください。2026年2月発売商品　品揃えの比較　〇戸建/マンションリモデル（シンラ・北海道向け含む）WL/WLシリーズ　〇戸建：HT、マンションリモデル：WY/WT/WB/WS、新築マンション...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれがレギュラーサイズの便器・便座に設置できないのはなぜですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系レギュラーサイズ便器の場合、便器開口部の寸法がエロンゲートサイズに比べて小さくなるため、水栓使用時のしびんおよび、パウチの洗...

• Q.

  パブリックトイレなど土足で使用するトイレで設置できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  パブリックトイレ床には設置できません。＜理由＞①水流し洗いするトイレ：　下地合板などの吸水による反りや腐食により、製品破損につながるおそれがあります　 　水流し洗いするトイレには...

• Q.

  仕上がった壁に後付けすることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　前方ボード（スイングタイプ）

  A.

  《対象商品》前方ボード（スイングタイプ）：EWC74型・EWCS74型壁自体にあらかじめ補強（木下地であれば、60mm以上の補強木）がしてあれば、取り付け可能です。壁自体に強度がない場合は、60...

• Q.

  バケツにお水を汲む（くむ）作業がしやすい化粧台をおしえてください。また、洗面ボウル底面から水栓吐水口までの高さをおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  ハンドシャワータイプの水栓をご選定頂きますと、汲む（くむ）作業がしやすくなります。※ハンドシャワータイプの設定が無いシリーズもございますので、必ずカタログ等でご確認ください。また...

• Q.

  SS670BN～　の内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・ダイヤフラム・排水弁・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　CS670

  A.

  下表よりご確認ください。COM-ET検索の検索結果をリンクしています。【SS670BN～】品番SS670BN～≪確認方法≫タンク分解図の下部にある【補修品リスト】から、【下位の補修品】の『あり』をク...

• Q.

  小便器に貼るターゲットマークシールは品揃えしていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　小便器共通

  A.

  品揃えございません。

• Q.

  CS400Bが付いていた現場で　排水ソケットそのままに、CS410Bに変更できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS410B・CS410BH）排水ソケットは同じものですが、便器後方の固定が後ろから横に変更されていますので、横固定用の固定具類に変更しないと取り付けできません。

• Q.

  ネオレストNX/ネオレストLS/ネオレストAS・RS/NJ（CS321系）の水面下げる機能は、大便時の水はね効果としてどの程度でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストNX／ネオレストAS/RS

  A.

  個人差や汚物の状態によって異なります。お客様のお好みに応じて選んで使用いただく機能です。