検索結果一覧

• Q.

  取り付け推奨位置は？アームレストの選定方法は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　アームレスト

  A.

  《対象商品》アームレスト：EWC702・703型■取り付け推奨位置■壁までの距離アームレスト中心～壁までの距離75mm以上■アームレストの選定方法アームレストは、EWC702/703（長さ違い）の2種類が...

• Q.

  【2022年8月発売　アクアオート（自動水栓）】コンテンポラリータイプの壁付きスパウトと電温直付脚付きの機能部のセット品番がないのはなぜですか？■対象品番TLE25009JTLE26009JTLE01714J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  TLE25009J・TLE26009Jは機能部を小型電気温水器に直付けすると、センサーコードが届かないため、セット品番を採番しておりません。小型電気温水器とセットする場合は、TLE25SP2型とTLN01006J...

• Q.

  オートボウルに 他社品の水せっけんは使えますか

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  他社の水石けんは、おすすめしておりません。本商品（オートボウル）の性能・品質を保つため、水石けんには、下記の「TOTOオリジナル石けん液」のご使用をおすすめします。「TOTOオリジナル...

• Q.

  温風が臭うことがある。異常ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇（TYB3100DE（抗菌・防カビ仕様）／暖房換気扇全般

  A.

  「お買い上げ初期または、しばらく使用されていない状態で衣類乾燥や暖房運転をすると、温風が臭うことがあります。これはヒーター表面の付着物が過熱されるためであり、異常ではありません...

• Q.

  通気は必要ないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS310通気レスです。通気管は不要です。エアバッグと通気弁で正圧／負圧を緩和し装置内を大気圧にバランスします。

• Q.

  停電・断水の時、どうのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9787・9897　系ネオレストRH：TCF（CES）9767・9877　系ネオレストDH：TCF（CES）9564・9574　系下記参照してください。＊＊＊停電のとき＊＊＊◎便器向か...

• Q.

  製品に同梱しているクッション材は何のためにあるのでしょうか？クッション材は水漏れ防止のシリコーン系シール材（メジシール）の代わりになりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

  A.

  クッション材は、カウンターの傷防止のために取り付けます。取り付けても、水漏れ防止にはなりません。したがって、水漏れ防止のために、防カビ性のシリコーン系シール材（メジシール）の充...

• Q.

  自動洗浄小便器（US800系/US900/US910系）に使用方法ラベルがありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  使用方法ラベルはありません。現在、使用方法の認知度が高まったこともあり、使用方法ラベルは作成していません。

• Q.

  病院用洗面器（MR104・MRS104）の使用用途を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　病院用洗面器

  A.

  病院の病室や共用トイレへの設置がおすすめです。＜理由＞　①ボウル側面部のサイドガードが、ボウルの外へ水の飛散を制御しています。　②吐水が当たるボウル手前部に傾斜をつけ、手前方向へ...

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示されエラー解消していました。なぜですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイは正常に動作しております。ゲートウェイのソフトが自動更新している途中に通信を行ったため、いったん通信不達のエラーとなりましたが、その後に通信ができたため、エラーが解...