検索結果一覧

• Q.

  <<代替情報（補足）>>・REQ03/REQ03Nの代替品は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　魔法びん電気即湯器（REQ02）／即湯キット（REQ03）

  A.

  代替品はありませんが、おすすめ品であれば魔法びん電気即湯器（REQ02A）があります。必ず、設置条件など事前にご確認ください。

• Q.

  セフィオンテクトの「抗菌」は新型コロナウイルスにも効果がありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　全般／セフィオンテクト関連

  A.

  ＜＜対象製品＞＞衛生陶器全般新型コロナウイルスなどのウイルスの消毒に関する効果・効能の知見は持ち合わせてはおりません。セフィオンテクトの「抗菌」とは、JISの抗菌性試験方法に基づき...

• Q.

  2020年2月発売のピュアレストEXに新たに同梱されるホースガイドの取付手順を教えてください。ウォシュレットの給水ホースと電源コードをホースガイドに這わせる際の注意点などありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（SH400系/SH401系）ホースガイドには先にウォシュレットの電源コードを通してから、次に給水ホースを通してください。また、タンクの下で電源コードと給水ホース...

• Q.

  小便器の前洗浄設定は、できますか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）コントローラのディップスイッチ1番をONにすることで、前洗浄ONとなります。（工場出荷時は、OFFです）詳しい設定方法は各品番の施工説明書・...

• Q.

  ロマンシアTC830の便座が付いて、フラッシュバルブ式の便器がありますが、便器の品番が分かりません、この情報で便器品番が分かりますか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器

  A.

  ロマンシアTC830の便座が付いたフラッシュバルブ式の便器には、トイレシステム向けと一般向けがありました。トイレシステム商品で、腰掛式ブローアウト便器C840PV（廃番品）という製品が、TC...

• Q.

  マーブライトカウンター（MB40）にベッセル式手洗器L725の組合せで、市販カウンター用の排水金具（UGFA390P）を間違えて手配してしまいました。この品番でマーブライトカウンターに使用可能...

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  使用可能です。また、追加部材は不要です。施工説明書（品番：GH05993）の記載内容に従い、付属品のスペーサーをカウンターと取付材（排水ソケット）の間に挟み、手洗器を固定してください。

• Q.

  床置きタイプの小便器は設置できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアキッズ

  A.

  設置できません。割れのおそれがあり、また、足位置が確保できない可能性があります。「ハイドロセラ・フロアPU（薄型）」または「ハイドロセラ・フロアPUS」をご使用ください

• Q.

  ゲートウェイの消費電力量はどのくらいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  3W前後です。通信頻度等により変動します。

• Q.

  利用可能なクレジットカード会社は？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

• Q.

  補高便座を2枚重ねて設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／やわらか補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系できません。補高便座がしっかりと固定できません。補高便座が横にずれると便座から転倒しケガをする可能性があります。補高便座を設置した便座の上...