検索結果一覧

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれは、介護保険対象商品ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系対象ではありません。介護保険には、福祉用具購入／貸与と住宅改修などのサービスがあり、対象となる商品は、各地方公共団体の介護保...

• Q.

  製品に付属されている『電池ボックス』はどこにありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900　系取扱説明書と一緒に袋に同梱しています。便器側に格納するスペースがないため、取扱説明書と一緒に保管してください。

• Q.

  超節水タイプの小便器（新尿石抑制・節水システム搭載）に交換した場合の節水効果をおしえてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器／ITEM01小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US117・US118系）従来品と比較した資料を、TOTOHPにて紹介していますのでご覧ください。TOTOHP > 商品情報 > パブリッ...

• Q.

  ①　小便器同士を対面設置する際、距離制限はありますか？②　センサー感知距離内に壁がある場合の設置は可能でしょうか？　

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）①　対面設置は特に制限はありません。【理由】投光および受光確認のタイミングを他の器具とずらすことで誤検知防止しているため②　検知範囲は...

• Q.

  UB（ユニットバス）にタイルを施工しても良いですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　内装床タイル

  A.

  不可です。接着剤や施工方法が確立されていないためです。ユニットバスへの影響がありますので、ユニットバスのメーカーへ確認ください。

• Q.

  台付自動水栓 TLP01S01J の「特別仕様」とはどんな仕様のことですか？■対象品番　TLP01S01J （自動水栓セット品番：スパウト部＋機能部）　［構成品番：TLP01701J （スパウト部）・ TLP01702...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  特別仕様とは、下記4つの機能のことです。　　【特別仕様の機能】　　　・連続吐水（1分間）　　　・お掃除モード　　　・設備保護洗浄　　　・水優先モード　※工場出荷時の初期設定は4つと...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水を沸かしたらやかん（ポット）の底に白いものが付着したが、どうしてですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水中のカルシウムが付着したためです。やかん（ポット）に食酢を4～5倍に薄めた水を入れて沸かすと付着したカルシウムが除去できます。それまでに使用していた水は体に害はありません。

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示されエラー解消していました。なぜですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイは正常に動作しております。ゲートウェイのソフトが自動更新している途中に通信を行ったため、いったん通信不達のエラーとなりましたが、その後に通信ができたため、エラーが解...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、クリーンドライ、ワンショットクリーン、オートボウルに次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　ノロウイルス対応

  A.

  予防を目的とした使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめしません。 ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法にしたがって...

• Q.

  三乾王の証明書（自己適合宣言書）はありますか。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  　三乾王の証明書（自己適合宣言書）はCOM-ETから確認可能です。下記リンクを参照ください。　COM-ET ＞ 法令・基準関連情報 ＞ 【住宅関連】エコまち法（低炭素建築物認定基準）・建築物省...