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Q.

汚物流し・実験流しにお湯を使用してもいいですか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　流し共通

A.

水を利用することを想定した商品のため、お湯利用は原則おすすめいたしません。どうしても利用する際は42℃以下の湯でご利用ください。
Q.

ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）ツインデッキスペースアップタイプカウンター（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）でクリーンドライ（ハンドドライヤー）セットの場合、バックハンガーはカウンターに...

カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／ハイバックカウンター

A.

バックハンガーはカウンター同梱出荷です。現場での取付けとなります。【対象カウンター品番】　・MDWB、MDWC、MKWD、MKWE、MK45、MKHA【対象クリーンドライ品番】　・現行品（TYC420W、TYC...
Q.

【レストルームアイテム01/洗面器セット】水石けん供給栓TS130GH、TS130GLに使用する水石けん液は何が良いですか？また、他社の石けん液で使用可能なものはありますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

A.

当社水石けん入れをご安心してお使いいただくために、TOTOオリジナル石けん液をおすすめします。また、他社の石けん液でご使用いただけるものもございますので、詳細は、TOTO水石けん入れに...
Q.

トイレリフトには、ウォシュレットアプリコットの室内暖房機能付きの便座を設置できないのはなぜですか？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

A.

≪対象商品≫トイレリフト：EWC141・140系　EWC131・130系アプリコットの場合、トイレリフトと温風吹き出し口が干渉し、温風が側面カバーに直接吹き付ける状態となり、カバーの変形・変色の可...
Q.

芯なしペーパーの細芯タイプ（φ13mm程度）を使用できる紙巻器はありますか？

カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

A.

下記品番となります。棚付二連紙巻器YH601FMYH651YH74SRシングル紙巻器YH405※「YH116」は、製品の芯棒を市販品の芯なしペーパー用の細い芯棒に交換することで使用可能となります。≪参考≫アク...
Q.

車いす対応の洗面器とセットする場合の設置条件を教えてください。

カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

A.

【据え置きタイプ】1．車いすの入るスペースとして650mm以上必要です。　　（JIS規格の大型車いすの車輪外側の幅630mmに両側ずつの余裕をみて設定しています。）2．下図のように車いすの入る...
Q.

L711・L712・L710C・L723・L724を壁から離して設置したい（TOTOカウンター、市販カウンター共に）のですが、バック面は、施釉していますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　カウンター式手洗器ベッセル式／ベッセル式洗面器

A.

バック側は施釉していません。したがって、壁から離した状態での設置はできません。（TOTOカウンター、市販カウンター共に）壁から離して設置できる洗面器の一例としては、LS703、LS715、LS7...
Q.

床上排水便器をリモデルする際に、排水ジョイントHP82S/HP80Lを付ける時は、取り替え便器に同梱しているパッキン（YTR75）は必要ですか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　排水ジョイント

A.

排水ジョイントを使用して、床上排水便器を取り替える場合は、取り替え便器に同梱している排水パッキンは使用しません。【参考】排水ジョイントの施工説明書『4．各部の名称と施工のポイン...
Q.

【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】既設水栓の給水位置を変えずに新アクアオートの機能部を取り付けできますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

既設の止水栓を残したまま取り替えられる取付脚を品揃えしています。下記品番を別途手配ください。■取付脚品番・単水栓用：TN154・サーモスタット混合栓用：TLN01006J詳細は「既設止水栓を残...
Q.

石けん液の希釈倍率が「原液使用」に変わった理由を教えてください。■対象品番　THZ4　THZ5

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

A.

新（2018年2月発売）TOTO水石けん液の選択肢として高濃度の希釈するタイプもありましたが、下記理由より、原液で使用する水石けん液を選択しております。①原液タイプは現場の薄める手間をな...

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